伊豆長岡小児クリニック - 伊豆の国市, 静岡県

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許せない！完全医療ミス。
間違えて違うワクチン打たれた
一歳の予防接種で、水疱瘡、肺炎球菌、風疹麻疹の３つを予約した。
接種後呼び出されて、間違えてヒブを打ってしまいましたと説明された。
は？ヒブの追加も、何ヶ月も前にとっくに接種しにいって終わってたのに間違えるってなに。
受付、看護師、医者っていてどーやったらミスんの？
母子手帳も予防接種の紙も出してんのに、確認してない証拠じゃんかよ。結構な人数いたのに誰も確認してないとかありえない。
副作用がでたらどーしてくれんだよって話。ましてや小さい子供だから痛い、体調悪いも口にできないし親としてほんとに気が気じゃないし許せない。
顔がほてってるし、いつもだったら寝てもすぐ何回も起きたりするのにいつもより全然早い時間から寝てて起きないし、これは泣き疲れでぐっすりなのか、それともどこか体調悪いのかもわかんない。打たれたあとから様子みていたけど夜の様子をみてたら尚更ミスされたことが原因なのかって不安になってイライラがとまらない。
上の子からずっとここの病院きてて信頼してた病院なのに本当にありえない。

星マーク押したくもないのに押さないと投稿できないことすら気分悪い。

fullめりー

院長の中島恵子先生は淡々としていますが、とても優しくてしっかりされていて、たくさんの患者さんを見てるのに以前かかった時のことや兄弟のことなどだいたい把握してくれています。午前中は伊豆市の中島病院、午後は長岡小児クリニックに移動して診ており、「平日の夜19時までと、日曜は自宅で診ますから何かあったら電話ください」と言っていただいたこともあり、とても親身で、使命感を持ってお仕事されているように感じます。（訂正：2023年7月から平日と土曜日午前のみの診察となっています。）
ただ受付の女性で一人少し怖い方がいます。テキパキお仕事されて忙しいんだろうと思いますが、ほかの方が書いているように威圧的なので、受付でモタモタしないように気をつけないといけない雰囲気があります。
待ち時間は車で待つことができ、時間になったら電話してくれるのでそこは楽です。

追記：先日待合室で待っている時に受付の方が「高校生以上は診ていないのでほかに行ってください」とぶっきらぼうに電話を切ったあとほかの受付の人に「回してやったぜ」と言っていました。ほかの患者に聞こえる場所なのに、本当にここの受付は質が悪いです。受付がとにかくその場しのぎで患者を1人でも減らそうとしています。
先日も予約していた枠にもう1人別の子どもを診てくれないかと電話したら予約いっぱいだからと断られましたが、一緒に連れていったらあいてるからと先生が診てくれました。その場しのぎで患者を減らせても、別の日にまた行くことになるなら病院側も患者側も余計に手間が増えるだけではないでしょうか。病院の受付がお仕事なら、先生方と同じように患者に寄り添った対応をしてほしいです。先生方の顔を潰さないでほしいです。

長谷川桂子

なんでこんなに評価低いの〜って不思議に思うくらいいい病院！
私の小さい頃から行っていて、今は子どもたち2人が風邪の時に行きます。
なんといっても恵子先生が魅力的ですよね♡
お母さん元気？と言われたり、〇〇幼稚園だったよね、私の親や子どもの幼稚園まで覚えてます(笑)
マスクもしているのに本当にすごい観察眼と記憶力で頼りにしてます。
皆さん仰ってる受け付けの方ですが普通に言い方ですよ♡
笑ってもくれますし、親切ですし。
ハキハキ喋る方なので苦手に感じてしまう方がいるのかな？
聞き取りやすくて私は好きです。
全然嫌な感じじゃないですよ。
午前のお医者さんは個人的には風邪の時には頼りにしたくないです……。全部患者に聞いてきます(笑)
〇〇だと思う……。どうする？とか……。あんまり見てくれないような感じ。
笑顔や子どもへの声かけもないので怖がって泣いちゃいます。
でも午前は空いてるので予防接種は午前中に受けています。

スカイ

先生がとても寄り添って考えてくださる方
10月からはまた別の先生になるようです。
月火木金　午前午後　岩村先生
月木　午後　楠先生(耳鼻科)
火　午後　馬場先生(アレルギー科)
水　午前午後　小黒先生
土　午前　小黒先生(午後休診)

水曜日は16時45分　受付終了
診療時間　9:00〜12:30 13:30〜17:30
受付時間　8:50〜12:15 13:20〜17:30

耳鼻科　15:30〜17:30(受付終了17:15)
アレルギー科　14:00〜17:00(予約優先)
月2回　院外検診のため時間変動あり

フカワンリュウ

予約して予防接種をする予定だった。ただ、前回予約時に何日空けなければならないかを考慮して予約してくれたかと思ったらそうではなく、行ってから今日はできないと…適当に考えている証拠。病院の顔である事務員として意味をなさない、粗末ぶり。事務員だけ、医師だけがよくてもダメ。患者が気持ち良く利用出来るように総合力やって行こうよ。

gt 38

藪医者と威圧的な受付。
発熱で行ったが門前払い同様の扱いをうける。
トイレは貸さないので済ませて来てと言われたが、
子供ですよ？
周りのママ友の評判もかなり悪いので2度と行きません。

やま

調子が悪く受診したい旨を伝えるが見きれる枠があるので離れた病院に調子の悪い子供を連れて行ってくださいと言われました。そんなこと言うのであればそもそもそんなとこで受診受け付けないでほしいです。言い方ってものがあると思います。病院の窓口なのだから、事務様もう少し態度、対応を考えてほしいものです。

ぷちゃっ

受付の女性、黒髪肩ぐらいの方の対応が威圧的で最悪です。
以前にも病院が怖い一歳の子供が院内ではギャーギャー泣いてしまってました。怖くて泣いてるだけなのに、「この子吐くんじゃない？」と言い放たれたり対応が冷たい。先程予防接種の予約の電話をした時も声と喋り方で同じ方だと分かり、平日は何時まで予約できますか？と聞くと「日によって違いますが夕方5時まで受けれます」というので、「じゃあ夕方16時30分ごろなら行けるんですが、」と言いかけたところ、「それよりいつが希望なんですか？」と威圧的に言われたので「16時30分に受付できる日はいつですか？」と聞くと「平日なら17時までいつでも」と言われました。え？さっき日によって違うって言ってたよね？と思いましたが電話で喧嘩するのも嫌なのでそのまま予約しましたが、なんであんなに威圧的なのか。小児科が少なくてあまり他に行くっていう事も出来ないしけいこ先生は好きなのに受付の女性が本当に残念で仕方ない。