井口クリニック - 南アルプス市, 山梨県

横和

受付の女性の対応が最悪すぎ…

気さくな医院長先生
今どきなのか？
娘さんのユウモアー的な診察は結構
気が和むかな。

看護師さんは普通に対応してくれていますよ！

受付の女性との対応悪さで今は3年前から井口さんから離れていますが…

医院長は名医だと思いますよ！

味噌

先生はとても親切で良いです。しかし、受付の年配の女性が、ミス連発で対応も最悪です。若い女性が1人でやっていた方が回転率が良かった気がします。発熱外来で電話をした際、かかりつけにも関わらずカルテは無いと言われ結構な時間を取られました。また、領収金額を間違える等の初歩的なミスも多いです。お願いしますと言っても、他の受付の方との会話に夢中で聞こえてないのか無視されます。先生はとても良いので残念です。

moon moon

先生は穏やかでとても良い方です。今までも待っても先生だから良く効く薬を出してもらえるので診てほしくて行っていました。
ちょこちょこ体調は崩していましたが小さな子供もいる中、コロナ禍も数年あり風邪症状の方を診ていただける時間や曜日も限られている為になかなかかかる事が出来ませんでした。みなさん理由がきちんとあるのですよ。
他の方も記載しておりますが受付の方の対応が悪過ぎますし私はとても不快でした。
病院が出来た頃にいた受付の方はとても良い方でしたのに。
事情は分かりますが目の前のPCにて診察履歴を診て1年以上かかられていないので無理です。診れませんはないかと思います。
診察へ来た方にまず症状を伺う事は出来ないですか。いきなり興奮してホームページにも記載してます。入り口にも書いてありますよねってもう診れないんです。先生1人になってしまったのでもう無理です無理ですって他の方にも聞こえていますし、ホームページいちいち確認しませんよ。入り口に立て看板があったので診てもらえないのか確認しただけです。何故あのような方が…疑問です。
もう少しいたわれないのでしょうか。
体調が悪くてわざわざ井口先生を頼って行っているのです。
先生診察方法どうにかなりませんか…
せめて他の呼吸器の個人病院を紹介してくださいよ。呼吸器系の個人病院は少ないので一度でもかかったことがある場合は新規扱いではなく診てもらいたいです。曜日も限られているのでかかる事が本当難しいです。
現在は新規も紹介状があっても診れないと受付の方がおっしゃっておりました。

HA NA

院長が好きで、行っていたのですが、娘さんが入り、素っ気無い対応だと私は感じてしまいました。先生は選べないのでしょうか？院長の言葉なら安心できたのですが、患者としては、すごく辛いので、病院に行っているのですが、先生が違うと意味がない様に思えてなりません。地域に根ざした医療提供を謳っておられるなら、大学病院や総合病院とは違った患者との向き合い方があると思います。未だお若いので、仕方がないところかもしれませんが、こちらは必死です。皆に愛される病院になって欲しいです。

大城栄

新規を断りとか、病院で初めての経験
そんな事あるんだ
医療とは何だろ？？この病院何を信念にしてるんだろ？？

ひほ

9月から完全予約制になると入り口に書いてあったので8月までは今まで通り予約しなくてもいいんですよね？と受付の方に聞いたら先生を通さないと何も予約の事は言えませんと何度聞いても言われた。院長先生は良い方ですがそれ以外は外れですね話が噛み合わないと言うか…

M N

先生は優しくてとてもいいです。
しかし70歳くらいの看護婦がいじわるすぎて最悪。夏の暑い日に冷房対策で長袖着ていったら「こんなに暑いのに長袖着ているから刺青あるのかと思った」などと病人に対して言ってる感覚がもはや看護婦失格では⁉︎

Tレックス

院長は いつも親身に 診察してくれるけど、おばあさん看護師が最悪。
小さい時からのかかりつけ医だったけど、おばあさん看護師の言動の悪さが嫌でもう行かない。