中野区南部すこやか福祉センター - 中野区, 東京都

旅人

2016年7月に現在の場所に移転。
前の南部すこやかは中野新橋から近い場所にあり、アクセスが良かったのですが、
現在の場所は中野富士見町駅から坂を登り、富士高校の前を通り過ぎなければ着きません。その坂がきついので、苦手な方は中野駅南口から渋谷行きもしくは新宿駅西口行きの京王バスの富士高校前で降りたほうがいいと思います。
当時、内覧会に行って、とても綺麗な施設に驚きました。

主に手続きで利用していますが、職員さんは「ゆっくりでいいですからね」と気遣ってくださり、時には思わず笑ってしまうほどの職員さんもいます。

利用しやすくいいなと感じますが、他の方も書かれているように感じの悪い職員もいます。
私の場合は元から顔見知りの職員さんなのですが、その職員さんについて不快に感じて、現在は手続きしか利用してません。

施設はとても綺麗でおすすめです。

ぴあぴあ、

書類を発送しますということで1ヶ月待っていましたが来ず、電話したところ確認して折り返しますとのこと。折り返しの電話では今日発送したそうですの一言だけ。明らかに忘れていたのではと思いますが何か一言あってもいいのかなと思いました。一般企業のレベルを求めてはいけないですが人としてどうなのだろうと思ってしまいました。

ぽよくる

よく考えてみてください。仕事ができる人は企業で働いている。その他の方はこういう施設で働くのです。なので仕事ができないのは当たり前のことでそれ以上を求めることはナンセンスなのかもしれません。しかし、賃金をもらっている以上その分の仕事はきっちりこなしましょうと。福祉センターで働いている職員は仕事を拒否していています。

ますかわかがみ

包括はとても親身になってくれて助かりました。説明も丁寧で安心して相談できました。

包括のとなりの部署。
勉強不足すぎます。何人出てきても分からないことがあったりいくたびに書かされる書類が変わって、じゃあ去年の申請は何で通ったのか？ワケわからないことがあります。新人ならまだしもそうではない方の対応です。
これでは来た人が何度も足を運んで何度も書類足されてと参ってしまいます。
しっかりしていただきたいです。

鬼崎

個人的意見です。

【２階】中村という人
・知識が乏しい。(接し方など)
・マニュアル通りの心のない対応。その為、問題解決までには至らない。
・配慮が足りない。その為、沢山傷つけられた。暴力された事を笑う等。
・状況判断能力がない。弱みを盾に話したくないのに話す事を強要された気分になった。それを認めない。(プライド高め？)
・時たま口調がキツくなる。
・こちらが話している途中で話しを被せてくる。(傾聴が不得意？)
・次回答えますと言いながらも質問内容を忘れているのか面倒で調べていないのか回答してもらえない事がいくつもあった。頼りにならないと判断し再度聞くのは諦めた。
・頼んだ事と違う適切ではない回答をされた。さんざん話してきた内容を理解して反映させてくれていない。
・マニュアルがあるのか「そういう聞き方はしない。｣と言い訳されたが以前の電話の録音音声を確認したら「そういう聞き方」をしている。嘘つきだと感じた。
・事情があって仕方がないのに否定をしてくる。
・対応が良い人と良くない人との差がある。外部委託の様なので仕方がないのか？

【１階】
・役所手続関係のおじさんの対応が分かりやすく丁寧。細かく説明してくれて親切。

【その他】
・駅からは遠いが場所が分かりやすい。
・建物が綺麗。
・他にもスポーツ施設があるらしい。

88 V.

真っ白な印象の建物でキレイです。職員の方の対応も、必要なことを話してくれるので十分です。区役所まで行かなくても、センターで済むこともあるので、センターできることなのか調べるようにしています。

ユタ

キッズスペースにお世話になっています。
プールも上の子5歳が泳ぎたいといって利用したことあります。
きれいで安くて使いやすいです。

村谷健久

元富士見中学校の跡に出来た施設。地域センターの事務所とすこやかセンターの事務所が合併してスポーツプラザを併設した施設。選挙の時、この場所で期日前投票ができます。