上山ファミリークリニック - 上山市, 山形県

もち

以前から受付の対応がどうかと思う。言葉遣いというか、本来混んでいたとしても、お待ちいただくことになりますがよろしいですか？とか、普通言えると思うし、接客対応したことないの？小児科もしているのに、小児科だと伝えると迷惑そうな感じの混んでるんですよねって。考えられないです。窓口一つで評判が悪くなるんですから、声のトーン、口調、言葉の伝え方をなんとかしてください。

maki igarashi

父のパーキンソン病に良い先生がいらっしゃるとケアマネさんから伺い、それ以来こちらの丹治先生に主治医をお願いしています。今まで他の病院で強い薬を必要以上に処方されていたのを、父の症状に合うように変えてくださり、薬のせいで見ていた幻覚も無くなり、父も絶大な信頼をしております。優しくて聡明で熱心で美しい、素晴らしい女医先生です。小さなお子様も沢山受診なさっていて評判の病院です。追記、父が持病の痔の軟膏をお願いしたところ、直ぐに触診してくださり、直腸がんを見つけてくださいました。長年上山では大きい総合病院で処方してもらっていたのに、検査の一つも無かったようで、気付く事ができませんでした。丹治先生には、感謝しています。ありがとうございます。

月神凜

小児科を受診するのですがとにかく受付が横柄で愛想がない方が多い気がします。
よくお見かけする眼鏡のお年を召した女性の方がぶっちぎりで、以前予防接種の予約をするため電話した際の対応も物凄く早口で、木曜はダメだと言われじゃあ火曜日でと言ったら｢火曜もダメです｣って……。だったら最初から聞かずにそちらの都合のいい受診日を何個か提案してくれればいいのに。さっさと切らせろみたいな態度で最悪でした。
あとはショートヘアのそこそこ若い受付の女性もあまりいい対応ではなく、
｢今薬何使ってますか？｣って聞かれたので薬の名前を聞かれたのかと思い薬の名前を言うと、｢ふっwwwいや、そうじゃなくってぇwww｣みたいな半笑いで人を小馬鹿にしたみたいな態度を取られました。
その方が聞きたかったのは何に対しての薬か、との事だったようなのですが、1番初めにおしりかぶれが酷くて、別の医院から頂いた軟膏塗っても効かないから見て頂きたい。と受付で言ったはずなのですが？何も聞いてくれてないのだなとガッカリしました。
私自身も病院で受付をしているのですが、病院は受付の顔なので、もう少し態度を改めて頂けたらなと思います。

KanGo

とても親身に寄り添ってくれ丁寧な優しい先生です。子供も私も安心して診療を受けることが出来ました。

アリーズマツモト

この日は14：３０からとＨＰにありその時間に行ったのに閉まっていた。電話したら「往診があるのでいつも１６時からです」と言われた。ＨＰにのってますかと聞いたら「わからない」ひどすぎる。翌日ＨＰみたら１６時となっていた。やり方が汚い。

鈴木徳造

とても親切に対応してもらいました

でぶっちょやっちん

Na Aki