三島メディカルセンター - 三島市, 静岡県

サガカイ

日曜日に診察しました。行く前に評価を見て最悪の評価でコメントも悪く確かに当番制だからも考え我慢が出来なく行きました。病院の最初の受付は対応が良く看護師さんはも対応が良いし内科の先生も献身に診察してレントゲン技師の若い女性で、ごくせんのメガネのヤンクミの容姿で丁寧に撮影の指示をしてくれて
会計も分かり易い説明で薬剤師も丁寧な説明で分かり易い結果言うと当番制の病院だから人間だから何処か一人は威圧的な人がいると思うが一人もいない、ワンチームで患者と向き合い大きな病院の方が上から目線が多い。
評価を悪くする人はコメントからここまで酷く書くのと思わせる余程痛みが酷く感情が押さえきれない人か最悪クレマーと思う。
三島市には日曜日でも緊急病院があります。今回が全て良く100点の評価ならもしも80点なら普通の病院の対応の評価と私は考えています。街には素晴らしい施設があります。もしかしたら評価を見て病院も改善したかも役に立たない大学病院より緊急病院に国の医療費を出して皆さん古い医療機材を懸命に仕事をしています。
いつまでも緊急病院があることをねがいます。

真由美“マミー”

前の時より看護師さん、受付の人は対応はよくなったが、当直の先生、人の話はきかない軽くきく、自己負担のくすりになるけど、どうする？やめる？みたいな。他にきかすりがないのに、疾患があると言ってもああ！〇〇いくつある？経度だから！なんか、自分は困ってるのに、はい、はい、とおわらされました。
救急センターて、みんな、そうなんですか？残念でたまりません！

sari i

朝から39度近い高熱が出て、年始だった為こちらに来ました。
熱が出てる人は、車待機とのこと。このご時世、それは仕方ないとしても、長時間待たせ過ぎます。
張り紙には最初2時間待ちで、それでもインフルかコロナの検査をして処方箋をもらえれば楽になる、と思い、ひたすら待ちました。
この間にも体調は悪くなる一方でした。あまりにも電話が掛かって来ないので、あとどれ位で呼ばれるか、聞きに行きました。
その後、また車内でぐったりして待ってたら、電話がなり、看護婦さんが「なんどか掛けてたけど出なかった」と言われました。もちろんそんな事はなく、「でも着歴残ってないですよ」と言ったら誤魔化され、受付横の抗原検査のところに来てください、と、ガチャ切りされました。
その後検査できる場所へ言ったら、また感じの悪い医師が、外のパイプ椅子に座ってください、と言いましたよね？！と。先程の看護婦さんから、パイプ椅子のパの字も聞いていなく、ここはどこに行っても、誰でも、本当に感じの悪い人たちが集まってるんだな、と痛感しました。
結局処方箋出るまで3時間以上、車内で待たせれ、余計に体調が悪くなりました。
忙しいのは分かりますが、藁にも縋るような患者に対して、あまりにも効率悪く感じも言い方も悪くて、この人たちは、何で医療に携わってるのだろう、と心底思いました。
もっと、三島でここより少しでも感じの良い救急センターができることを強く祈ってます。

Manorun

とにかく最悪。
発熱で車で待っていたけど9時に受け付けして中に入れたのは13時30。そこはまぁー混んでるから仕方ないと思ったけれど、あまりにも遅くて電話かけたら、『あー次です次』と言われ忘れられていたのではないかと疑った。
当直の先生の対応も酷く、こっちは車で長時間待たされてしんどいのにさすがにイラッとした。
処方してくれる薬も説明しないし、とにかく次はないなと思わせられる病院でした。

。

風邪をひき(インフル、コロナは陰性)別の病院で薬をもらったのですが、翌日40度近く熱が上がりました。薬の明細表に「高熱が出たらすぐ連絡してください」とあり、その病院は休みだったためメディカルセンターへ伺い、その旨を伝えました。発熱があるため車で待つよう言われましたが1時間程待たされました。ようやく電話がかかってきたと思ったら「インフルやコロナの検査はして陰性が分かってる。病院にも行った。薬ももらってる。だけど辛いからもう1回診てほしい、ってことですか？」と嫌味っぽく聞かれました。電話をきる際も、向こうから乱暴にブチッと切られました。高熱で死にそうな患者を1時間待たせておいてこれはないでしょう。お忙しいんでしょうけど。
ようやく診察してもらえると電話が来た時、場所が分からず近くにいた事務員の方に尋ねたらまず無視して事務員同士での伝達を優先。そちらで話が終わってからこっちに来て誘導されました。
ですがお医者さんや薬剤師さん、受付の方など、親切な方はいました。ありがとうございます。
だからこそ、顔が見えない場所で患者を見下して失礼な対応をしてきたあの電話の女が許せません。もう二度と行きません。

WWh

他の病院で来ていいと言われて
行った所、やっぱ時間が遅いからダメと言われ絶望してましたが、
こちらを紹介してもらい電話をしました。
電話口の方もすごく優しくて、
どうぞ来てくださいね〜と言って下さり
受付の男性も看護師の方もすごく優しくてとても安心しました。
終わった後もお大事にねと声かけてくださり、車椅子を貸してくれたり
泣きそうなぐらい痛かったですが
来てよかったと思いました。
本当にありがとうございました。

Umi

子どもが5日発熱し、かかりつけにも受診していましたが夜間急にぐったりしだしたため小児科当番だったこちらを受診。コロナの検査はすでにかかりつけで受けており陰性でした。経過を説明して車で待機していましたが受診まで2時間半待ちました。そんなに大勢の患者が待っている感じではなかったです。やっと受診してもらえると思ったら夜間で特に寒い日だったのに外のパイプ椅子に座らされそこで診察されました。特にこれと言った処置や説明もなく車に戻され、薬を受け取るのにも40分近くかかりました。電話で薬をとりに来てと言われ行ったのに、受付から人が出てくる様子もなく…。コロナ禍で大変だとは思いますがもう少しスムーズに動けないもんでしょうか？

Zakky

家族で発熱者(39.1℃)と嫁(37.5℃)出ており、夜間緊急外来を受診しに来ました。
症状を最初に説明した際に「そんな事で来るの？」と第一声がその言葉でした。

確かに症状人それぞれ感じ方があると思いますけど、失礼では無いですか？忙しいのは分かりますけど乱雑な対応を永遠とされ続けましたが、体調も悪くただ聞くことしか出来ませんでした。

夜間緊急でなければ二度と来たくないクリニックです。
この投稿を見られた方もそういう対応は覚悟の上らいいんした方がいいと思います。本当に最低。