デュエット内科クリニック - さいたま市, 埼玉県

T F

母親が胃痛と吐き気、前日に発熱があったので通院しようとしました。受付しようとしたところ、「発熱があった場合は発熱外来扱いになるので午前中の予約が必要です」と言われ断られました。
その後、事前に情報を確認しなかったのが悪いと思ったので確認したところ、「予約がつながりにくくなっています」という案内があり、相談センターに連絡してという記述もありました。
母親は午前中起きることができず、やっと自力で千鳥足になりながらも通院したのに、このような対応はあまりにも酷ではないかと思いました。どこにあたたかさがあるのでしょうか。病院の中だけなんでしょうかね。もう二度とこんな病人を大切にできない病院になんか通院しません。

Hiroko FKSM

コロナ禍で発熱外来で初めて受診しました。
子供が発熱、数日後に私と連日の受診でしたが、先生をはじめ皆さん状況を察してくれ、優しい言葉をかけて頂き安堵したのを覚えています。
数日後に近所のお子さんが発熱し、医療機関を探していました。受け入れ先が見つからず困っていたところに問合せしてみたところ受け入れて下さり、その家族の感染の恐れも想定して検査キットを渡して下さったり親身になって対応して頂きました。
それ以来、住まいは隣の区につき通院するには少々遠いものの、内科全般はデュエットさんで診て頂いてます。
子供と私はそれぞれ院長先生、副院長先生に診て頂いてます。どちらの先生も信頼しています。
また、医療秘書さんの迅速な対応と優しい声かけも凄く助かっています！
今後もかかりつけ医としてお世話になります。

angel form

コロナワクチン接種で先日お世話になりました。
受付の方の対応も良く、待合室にはそれほど待ってる人もおらず(時間帯が良かったのかな)待ち時間もほとんどなく、すぐに問診→ワクチン接種と、あっという間でした。
とても良かったので、次回も此方のクリニックで予約をしたいと思います。

Y H

ここ数年かかりつけにしている病院です。私は気管支喘息を持っているので、呼吸器内科の専門がるのはありがたいです。
亀井Dr. はとても気さくで話しやすく親しみを持てました。
受付の方も数名いらっしゃって、感じのいい対応をしてくれる方もいます。特に問題ないです。

柏木陸

僕は生まれつき体が弱く病院は色々かかってきました。デュエットさんは、今年4月から医院長がベテラン木村先生に変わり僕は少しでも態度の悪い病院、待ち時間が長すぎる病院は二度と行かないタイプで1番気に入る腕の良い病院を探しまくりました。健康診断、癌検診は毎年信頼の置けるデュエット内科さんでしてます。受付さん、看護師さん、ドクター、処方箋すべて非常に感じが良いから病院に行くのが苦にならない。クリニックなら さいたま市で1番良い。ハーモニークリニックもおすすめです。
大病院はさいたま市民医療センターがおすすめ。僕は自分の為、家族の為にとことん良い事は追求してます。評価1しか付けない人は今流行りの誹謗中傷としか思えない。今日僕は今年夏の胃癌検診バリウムで胃に異常が見つかり少し前に胃カメラで胃の組織を取りました。1週間組織を取った為に発熱や胃痛でした。胃に白い影が映りピロリ菌の疑いがあり、結果を今日聞きに行きます。ピロリ菌は薬を飲み続けると治るそうです。ピロリ菌は胃癌になるリスクがかなり上がるのでデュエット内科さんにはいつも親切にして頂き感謝しかありません。

コジコジ

市の健康診断を受診
結果は郵送できないのでまた来いとのこと

予約せずにこいとのことなので来院
このご時世に待合室で
当然の権利のように問診まで30分待たされます
問診は20秒で終了、さすがお医者様って感じです。もちろん結果は異常なし。

そのあと受付で20分程度待たされます

ザアナログ、時間の無駄。時間は命なので、命の無駄。

鈴木隆

YK院長の診察は事務作業、流れ作業という感じです。
しっかり説明をしてくださる訳でもなければ、上から目線で小馬鹿にされてる様で、質問に真摯に答えてくれる印象ではないです。昔からの、患者は医者の言うことを黙って聞いていればいいって考えなのでしょうか？
看護師を含め、全体的に雑です。

それと初診でもないのに、毎回問診票に生年月日や住所、飲酒喫煙の有無等の記入を求められるのはどうにかならないでしょうか？2週間前に記入したにも関わらず、再度求められたこともあります。煩わしくて仕方ないです。

追記：
最初★2としましたが、2でも高いと思ったので、★1とさせていただきます。

k y

昔からお世話になった病院だけど(お爺ちゃん院長の頃からの付き合い)医師の態勢が変わってからなんだかなーって対応になった
検査結果を読み間違えて違う病名診断されて、抗議したら自分のミスは認めず他の病院行けって言われたわ
事務の人は感じいいんだけど
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10か月後の結果報告ですが、↑で言われた通り別の病院行ったら手術・入院となりました。
完治して今は元気に暮らしています。
患者の話はちゃんと聞いてくださいね。