ソリッド株式会社 - 三鷹市, 東京都

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金銭的に余裕がない状況での引越しだったので、初期費用が安く収まり助かりました。他の会社さんでお話を聞いたところ、家賃の5倍が相場と言われたのですが、ソリッドさんは家賃と同額くらいの初期費用で済みました。本当にあれはなんだったのか、あそこの不動産屋で契約しなくて良かったです。審査の際に本人確認の連絡が女性の方からきたのですが、とても対応も良く安心しました。他の方の口コミの真偽は分かりませんし、こういう言い方をしたら良くないということも分かりますが、ここの会社さんの1番の売りは初期費用の安さだと思います。サービスの質や退去時費用云々言うのであれば、最初からある程度お金のかかる不動産屋に行けばいいと思います。私からすると牛丼屋さんに行って文句を言っている方と同レベルかと。。。

たこやきさん太郎

娘の初めての一人暮らしでお世話になりました。
入居してだいぶ経ちますが、設備の故障の際にはすぐに業者さんを手配してくれ、その際の対応も親切丁寧で娘も非常に喜んでいました。
先日も更新手続きの件でわからないことがありお電話しましたが、的を得ない私の質問にも優しく対応してくださり嬉しく思いました。
普段はあまり口コミを書くことはしませんが、こちらの口コミを拝見して心が痛みましたので私の感想を書かせていただきました。
当方は非常に満足しております。これからも娘共々よろしくお願いいたします。

かおり

退去時に立ち会い業者にボラれました！！！
ヤクザのような方でした。
まじで気をつけてください。

ソリッド株式会社と記載のある賃貸物件は、やめた方がいいです！！！

退去時のクリーニング代請求書にサインしないように！！！
(一般的にサインしなくても退去は成立します。サインしてしまうと納得したものの証明として使われます。)

すでに入居してる方、不信感があればこちらに相談してください。
問い合わせ先：局番なしの「188」消費者ホットライン（全国統一番号）

入金時は敷金なしでしたが、
退去時にクリーニング代、細かいところの部屋の指摘、お風呂場の小さな鏡の水垢でクリーニング代5万など。
1年しか住んでないのに、意味不明なクリーニング代でぼったくられました。

立ち会いした男性に抗議するも、そちらも強気で譲らず。
ヤクザのような方で、口調や態度でかなり圧力をかけてきました。こういうやり方でお金巻き上げてるんだなと感じました。

あと先にクリーニング代5万振り込んでたのに、立ち会い業者に請求書に追加で5万の記載あり。

これは払ったものですよね？と問い合わせると、対応した男性の接客態度の悪さ。
明らかにそちらの不手際にも関わらず、イライラした様子で、かなり不快でした。電話も話半ばで切られ。

ここの管理会社不信感しかないです。
関わらない方がいいです。

Hironori Y.

数年前に、スーモから応募しましたが
当日、現地に到着してから突然、
メールでキャンセル連絡してきたことがあり、ふざけるなと思いました。
☆1の価値もありません、

対応した従業員？もやる気がなく
誠意もありませんでした。
本社へ直接、クレームしましたが
返信もありませんでした。

叔母がここの不動産へ
売却相談しようしていたので辞めさせました。

Toオーナー
本なんか出してないで
自分の社員をしっかりと教育するべきでは？

Prinini

日本に来て12年。初めて悪い評価をこんな長文で書く。
ここまで悪い体験の管理会社は初めて。
家を借りるだけで、お金の損だけでなく、焦ったり、怒ったり、あげくのはてに弁護士でも雇って戦おうと思う人を、一人でも減らせばいいと思うので、具体的に書きます。

契約
・クリニング代は契約の特約に相場2倍の価格で指定
・外国人は最初の保証料が日本人の1.5倍
・日割り精算しない
・ペットは敷金増えるではなく、礼金1ヶ月多く払う

居住
ここは褒めるとこで、掃除はまめに行われる。
ゴミも整理してくれる。管理費分は働いている。ただ、自分の損ではないが、
・下の階に水漏れ発生したことがあって、連携している工事会社に連絡して、来てもらったが、【原因わからない】の一言で帰った。
下の階の方（被害受けたほう）がすぐ引っ越した。

退室
退室連絡は仕事の時間に電話くる。1時間近く自分らが都合の良いことばかり押し付けられて、話がらちあかない。
・その後に届いた紙よ解約通知は要約すると
「清掃費払わんと立会してあげない、敷金返さな、家賃払い続けるはめになる。
立会の日来なかった罰金する。」
ヤクザの脅しか？

立会日
・立会業者に敷金1ヶ月あるのにないって伝えられるし、契約書と精算書つけ出したら黙ったが。書類なかったら1ヶ月分泣き寝入りするしか無いわけ？

・ペットOKマンションなのに、「ペット飼ってるから壁紙全部弁償」って、じゃ最初にペット飼育のために償却となった1ヶ月分はなんやねん？ペット不可と同じやん

最初から最後まで見事に、人を馬鹿にして巧みにお金を詐取するやり方だと、商い長生きしないから。

Curry R.

入居してすぐに部屋内が埃だらけ。「清掃済み」の紙があるも、どう見たって清掃済みじゃない。
電話すると適当な対応をされる。
退去の書類を送付し、2日後電話がかかってきた。仕事中なので出れかったので数時間後折り返しかける。
自動アナウンスで、「コロナのためウェブサイトからアクセスしろ」とのこと。
折り返しもできない電話を使ってかけてくるな。

うゆ

ソリッド株式会社が管理をしている賃貸物件に住んでいます。

問い合わせフォームから、入居者のトラブルの対応をお願いしました。
2ヶ月しても返答がなかったため、再度問い合わせフォームから連絡して、やっと返答があり、対応するとのことだったので、様子を見ました。
しかし、その後何ヶ月か経っても改善が見られなかったので、また問い合わせフォームより連絡しました。
それもまた返答がなかったので、再度問い合わせフォームから連絡。
こういったことが何度も続いて、結局2年以上トラブルは改善されませんでした。

問い合わせフォームに連絡しても無視。トラブルは解決しないまま。対応状況の連絡もなし。

長期間、毎日、ひどいストレスの中で暮らさなければならなかったです。

また、宅配ボックスに、何ヶ月も同じ荷物が入っていて使えない状態だったので、連絡をしましたが、この件も無視されて、今もその荷物が入ったままです。
せっかくお金をかけてつけた物なのに‥
きっとオーナーさんにも連絡していないでしょう。
本当に管理会社なのか疑いたくなります。

Mi N.

スーモから問い合わせしましたが、メールの返信が不親切。こちらの質問に対して、はいかいいえで答えるだけでそれ以上の内容はない、無愛想な印象。ほんとに入居者募集してるの？と言いたいくらいの殿様営業。他の親切丁寧なところで決まったのでこちらには入居しませんでしたが正解でした。