スマイルハート柏（就労移行支援事業所） - 柏市, 千葉県

ぽぴぽぴ

以前見学しました。入室した際に1人の若いスタッフに聞こえるか聞こえない程度に普通の人じゃんとつぶやかれたのをきっかけに心折れてしまい体験を含め通所は諦めた。精神障害の方にはかなり辛い環境であると思う。
室内もあまり広いものではなく隣との感覚も近く人を選ぶ事業所かも。
この日、話をしてくれたスタッフは優しい雰囲気のある方だったのが唯一よかったところ。

とべ

二回、利用させていただきました。
他の方も書かれていますが、何事にもとても親身になって話を聞いてくれます。
体調不良になった時も心配してくださり、メールや電話での連絡をいただきました。
プライベートのことも関係なく、聞いていただきました。

私は入所時から目標があったため、その進め方を相談させていただき、アドバイスを取り入れながら通所することができました。
おかげ様で関連した資格も取ることができ、目標も達成することができました。
本当に感謝しています。

一回目の利用時なので過去の話にはなりますが、他の事業所でネイルの資格を取られ、その資格を活かしている方もいます。
実際にプロが来てくれたケースもありましたが、今は事情があり多分来ていません。
また、資格に関しては私もそうですが、基本自分で進めていくケースの方が多いです。

たまに開所する土曜日はコミュニケーションを取ることを大切にしていて、ゲームをやったり、春にはお花見をしたりで、参加も自由でした。

支援者という立場は非常に難しく、いろいろな病気(心も体も)を持っている方がいるからこそ、強く後押ししたり、伝えたりすることができない職業だなぁとスタッフの方を見ていて思います。
だからその人に合った進め方をしているケースも多くあります。

以前、スタッフの一人に「スマイルハートはいつでも帰ってこられるような寄り添った支援をしていく事業所でありたい」と聞いたことがあります。
他の就労移行支援は、ここまで寄り添わないかもしれませんが、人によってはこれが合わない人もいるでしょう。

また、体力をつけずに就労するのはなかなか難しく、一日の始まりにある運動のプログラムはとてもありがたかったです。
朝礼の後にあるラジオ体操も毎日続けることで、体の柔軟性が高まりました。
就労しても続けようと思います。
（今はヨガが出来ないのは残念です。）

ここの利用を考えている方へ
通所する前には何度か見学に行くのをおすすめします。
不安点や疑問点があれば、その際に解決しておいた方が後々良いと思います。
福祉施設のスタッフさんとはいえ一人の人間なので、利用者さんを含めて合う合わないがあると思います。
選択するのは家族でもスタッフでもなく、ご自分です。
自分がここで頑張れそうと思ったなら、是非目標をもって頑張ってください。
目標がざっくりしていても、それを伝えてみる訓練として。
自分に合った就労ができますように。

よっしー

過大な広告で、利用者を騙して入所させています。
ヨガと記載がありますが、行っていません。理由は、体が硬い人がいるからとの事。
ネイルもただの遊びで、資格を取れるような訓練は全く行っていません。(後述します)
PC訓練も全く行っておらず、ただの自習です。
私は、ネイル資格が取れるとかphotoshopやExcel等のパソコン訓練があり、ヨガができると記載があったから入りました。
これらが行われてないのなら、私はここに入りませんでした。さすがに酷すぎます。

紹介してくる求人は、最低賃金の非正規雇用しかなく、ここに来なくても自力で就職できるような案件ばかりです。
ここの授業は利用者から「幼稚園」と揶揄されていて、ババ抜き、紙でタワーを作る等、就労を目指してる人が来るような場所と思えないようなものです。程度が低すぎます。

スタッフがルールをその時の気分で変えるので、振り回されストレスにしかなりません。
スタッフは発言に関して責任感がなさすぎます。
ルールをコロコロ変えられて困ることを指摘しても、悪びれる様子はなし。開き直らないでほしいものです。
お気に入りの利用者には過度に忖度しますし、気に入らない利用者には、かなり理不尽なことを平気でやってきます。
事前に確認や許可をもらって行った事なのに、こちらがルール違反したような扱いは非常にイライラしますし、人としてあってはならないと考えます。
何か注意されて、○○さんがいいと言ったと答えても、許可したスタッフは責任を取りたくなかったからか許可してないと平気で嘘をつき、私に責任を転嫁しました。悪質極まりないです。

また、ここが最悪なのはルールをお気に入りの利用者に合わせて変更しています。
ここはネイルを売りにしていて、それらはパンフレットやホームページに写真付きで記載があり、ネイルの資格が取れる、仕事につく利用者もいると宣伝しています。
つまり、利用者たちはネイルの授業がある事を了承して利用を開始しているのだから、ネイルが臭いだの頭痛いだのクレーム言う方がおかしいのです。
ネイルが嫌なら、他の事業所はどこもネイルをやってないのだから、そちらを選べば嗅がなくて済むのですから。
問題はお気に入りの利用者のために、そんな到底通らないような無茶なクレームだとしても、ネイルの授業のルールすら強引に変更してまで対応します。
それまではマニキュアの直しは休み時間でもスタッフに言えばOK、除光液使うのもOKのルールでした。
ネイルは50分では終わらない為です。
しかし、ルール変更発表もないままに強引にルールを変え、知らないで既にマニキュアを塗ってしまった私に除光液を使わせない嫌がらせをしてきました。
人としておかしいです。
ルールを変更するなら、マニキュアを塗る前に言うのが常識だと思います。
除光液使うのを前提で塗ったのですから。
就職支援をする立場で、キラキラした剥がれかけのマニキュアを塗ったまま仕事や面接に行けとよく言えたものです。
就労妨害です。
もちろん、資格なんて到底とれないです。

驚くことにここは休み時間も返上してネイルを真剣に勉強する人に対して、大変悪者扱いします。
それまではネイルの時間でなくても休み時間に聞けば教えますと言った熱心な講師がいましたが辞めてしまいました。
私はネイルの仕事についた人がいるとパンフレットに書いてあり、授業に本気で取り組んでいましたが、まさか悪く言われるとは信じられないです。

ある日私を嫌う職員二人が、施設長や管理責任者に聞かれないように私を個室に呼びつけ、私の作品や人格に対して誹謗中傷や恫喝をしました。施設長が許可した作品でしたが、スタッフは施設長より偉い模様。
後から施設長から謝罪がありましたが、いまだスタッフからの謝罪はないです。

お気に入り利用者は列への割り込みも許されますし、掃除をサボることも許されます。
体調が悪い訳でなくともスタッフ・来客用の席の利用も許されます。
こんなお気に入り利用者への信じられない忖度や理不尽なルール変更だらけで大変ストレスが溜まりました。

ここに通い始めてから毎日のようにイライラが半端なかったです。やめられてほっとしてます。

P.S
今、違う所にいますが、そちらは全くイライラなく通えていて、ここがいかに酷かったのかを再認識しています。ここに通うのはよく考えた方が良いです。
特に、正社員を目指す人や、障害が軽い人、キャリアのある人、クローズでの就労を目指す人はやめた方がよさそうです。
そういう普通の人は、ここの程度の低さに皆困惑していましたから。

ボアハンコック

ここを数ヶ月通わせて頂きましたが、スタッフの方は表向きだけいい顔する方ばかりで、通ってる方の気持ちを全然分からないみたいです。

行く行かないは自由なはずなのに、もっと来いと言わんばかりに言ってくるし、嫌な事があってスタッフに言っても、はぐらかすだけで嫌がらせをする人に注意する訳でもなく、何の対処もしてくれませんでした

いいスタッフさんはどんどん退職していくし、今残ってるスタッフ皆さんが悪いとは言いませんが、どーしようもないスタッフしか居ません！

今通ってる方の中の1人が居るせいで、何人も嫌な思いしてるのも分かってるはずなのに、その1人に対し全然対処しないでいる現状です！

ここに通ってる方は、皆さん色んな事情がある方ばかりが来てますから、かなり慎重に接してあげないといけないと思います。

口だけなら、誰でも言えます！

スタッフがもっと積極的にやらないと、ここに通う人達が可哀想です。

もし、就労移行支援に通うと考えてる方が居たら、ここには絶対行かない方がいいですよ！

精神的に、やられます！

ここのスタッフは、表向きだけの優しさしかない方ばかりなので、絶対にオススメしません！

私もその1人でしたから。

嫌々通っていましたので、やっと辞められてホッとしている今日この頃です。

ここに通わなくていいと思ったら、スゴく精神的に安心感が出てきました。

スタッフの優しさに騙されないで下さい！

ayumi S.

スマイルハートに通所して良かったです😌💓
スマイルハートのスタッフ皆優しく、困った事あって相談したら親身になってアドバイスして頂き不安な気持ちなくなりました。
ありがとうございます(=^ェ^=)
卒業までよろしくお願いします🐶
スマイルハート最高です😌💓

hanapinn T.

パソコン訓練楽しかった

山田くりお

ミント