アアクス堂上税理士事務所 - 江東区, 東京都

8-cell S.

決算申告のみを毎期お願いしていました。昨期で契約更新をせずメールで確認をしたうえで解約をしていたにも関わらず、今期も自動振替で顧問契約料の引き落とし通知がきました。問い合わせても、「もう止められない」とのことで、後日銀行振込で返金をして頂く流れになりました。その経緯の中で"すみません”の一言すらありませんでした。

Yoshi

現在お世話になっていますが、とても満足しています。この価格で対応してくださっているのでありがたいです。

星はサクラと思われたくないので4個にしておこうかと思いましたが、満足していますのでやはり5つにしました。

満足している人は多いと思います。ぜひとも今後もお願いしたいです。

yuuki F.

はっきり言って最低最悪です。
問合せをしてもレスは一切なし、諦めて途中で税務顧問契約を切り替える旨を伝えてもレスはなし、挙句にtelをしても自分が担当者なのにこちらが名指しで連絡しても担当者は今〜と居留守を使おうとしたりします。
それでいて契約の際には継続的に顧問費用を抜こうとするため口座振替をさせようとしたりするので非常に悪質です。
2度と利用しませんし推奨も致しません。

榎本航

とんでもない税理士事務所。安いからと言って契約すると後悔します。終始上から目線で質問しても基本無視。契約解除を申し出ても無視。あまりに酷いので電話とメールで返信の催促をしたら態度が悪いと怒り出し、的外れな民法の話や裁判の話を持ち出してきて脅してきました。
弁護士や税理士会に相談しています。

Adol C.

他の方が書かれている通りで、対応は最低レベルだと思います。
質問しても基本返ってきません。
1ヶ月間何度か催促してから返ってきた返答もかなりの上から目線で驚いたことも。
最安レベルだと思いますが、その分の酷さを実感することになると思います。
代表の方はかなりのご年齢のようで何を喋っているのかよくわからない感じですし、耳もかなり悪いご様子で、業種を聞かれ「IT」と答えたらITがどうしても聞き取れないようで10回以上伝えても訳のわからない返答でした。まるでコントのように笑
対応のひどさに対する指摘には慣れっ子のご様子で、何を言っても我関せずという態度を貫く強さには驚きましたが、ここのコメントを見て理解しました。
freeeを導入することで割引を受けられるので基本的にfreeeを使うことになると思うのですが、freeeから得られる以上の恩恵はこの事務所にはあまりないかもしれません。。

oeuf ?. L. C.

一番お安かったのでこちらにお願いしましたが、税務的な質問には返事をしてくれないことが多々あります。freeeの入力方法などの税理士でなくても回答可能な質問の返事は早いので、問い合わせは見てはいると思うのですが...。
会計の知識がないので、専門家に最終確認してもらいたいと伝えた上で契約したはずが、確定申告書類を作成するだけのようで、それを作る為の資料を作成するよう言われ、それに「上記のとおり相違ありません。」とサインし出さなければいけません。つまり間違いがあってもお客が用意した資料をそのまま書き写すだけでウチは責任持ちません。ということですよね。それなら自分で確定申告した方が早いです。
むしろこちらと契約しなければfreeeで簡単な質問に答えるだけで確定申告できたので手間が増えただけです。

s K.

都合が悪い質問には返事がない。
帳簿のチェックもするとあるが、間違っているか確認するという意味ではない。間違っていても何も言われない。
そして、お客の責任で作成した、という書類に何度もサインさせられる。なにかあっても「お客の提出した数字を書き写しただけで、うちは何も悪くない」という証拠を作るのに余念がない。
本当に数字を申告書類に移すだけなので、お金を払ってさらに手間を増やしただけだった。経理ソフトの方が間違えを指摘してくれて、確定申告書類まで作ってくれるので、そっちの方が優秀だ！

Ryo K.

個人の確定申告を依頼したところ、ふるさと納税の寄付金情報入力がなされませんでした。何度問い合わせしても返事は返ってきません。