わかやま耳鼻咽喉科クリニック - 鴻巣市, 埼玉県

naoki takahashi

土曜日10時に受付して55番目。
人気の病院で100分ほど待ちました。
受付番号が記載されたレシートを持っていれば病院にいなくてもOK。自宅でも病院の駐車場でも自由に待てる。もし呼び出しに遅れてしまっても並び直しはない。

Lilly

口の中が荒れたのとリンパが腫れて高熱が出たのでこちらを受診。口コミを見て不安を感じつつ、電車と徒歩で行けるところがこちらだったので仕方なく。
が、やはり他の方が仰るように無駄金でした。問診はなく、口の中とノドをチラッと見て終わり。何の説明もなく一言「薬出しときます。」リンパの腫れとか、どうなんでしょう…と訊ねると「腫れてるよ？」だから何だとでも言わんばかりの返答に絶句。
しかも、それで処方された薬で治ればまだ良いものの、病状は悪化。後日別のところで見てもらったら、ひと目見ただけでウイルスが原因と言われたのに、ここで処方されていたのは抗菌薬。最悪以外の何もないです。

黒猫

家族全員でお世話になっています。
人気の病院のため、土曜日などはとても混んでいます。
最近、スマホから待ち人数確認ができる様になったのでとても楽になりました。
行くたびに息子がギャン泣きしますが嫌な顔ひとつせず対応してくださりありがとうございます。
駐車場がもう少し増えると嬉しいなぁ、、、。

民子奥田

子どもの耳鼻に関する症状で受診しました。金曜の受付終了間際に駆け込みましたが、スタッフの皆さん笑顔で快く対応してくれてありがたかったです。男性医師(恐らく若先生？)もテキパキしながらも丁寧にみてくれました。

この日は終了間際だったので待ち時間もほぼありませんでしたが、後日予約なしで通常時間帯に伺うと1.5時間ほど待ちました。人気の証拠かと思います。

人気なだけに院内は混み合っていました。耳鼻咽喉科の特性上、咳をしてる方も複数いらっしゃったので外で待たせてもらいました。

Shin

他の病院も検討したいと思ってます。

自分の場合は、特に先生との関係は問題ないのですが、
受付や支払い時に応対する女性たちの対応が気になりました。

今はPCRやワクチン接種もやってるみたいなので患者が多く、混み合ってバタバタするのは分かるのですが、

自分がされた対応や他の方への対応などを見てると、度々不快な思いをします。

整理券の機械が導入されてもう少しスムーズになるかと思いましたが、結局は人と人とのやり取りなので…

一言余計な感じで、言い方ももう少し何とかならないのか？と思う事があります。
別にそこまで丁寧な対応を求めているわけではなく、最低限で良いのですが…

一度他の病院に行ってみて比較したいと思います。

l c

子供の頃からお世話になってます。
今はコロナの検査などもされている為、待ち時間はかかってもしょうがないと思います。
先生お一人のため、一般外来、コロナ検査にと一生懸命対応されてました。

いつもスムーズで、正確な処置してもらってます。
処置した後すぐにお会計出来るのは嬉しいです。

鼻や喉の風邪、花粉症の時はいつも助かってます。

看護師さんも子供対して優しく声かけしてくれます。
今後もお世話になります。

小江戸聡

大体いつも混んでる。
老若男女問わず混んでいる。
利用する側(患者)も外で待つなら外で待つことを受付に伝えないと、看護師さんが右往左往してしまっている。
車の中で待つ人も看護師さんに大声で名前を呼ばれるまで、いつまでも車内でユックリしてないで、小走りで来る、順番を見計らって待合室で待つなど、順番待ちしてる後者への配慮をするべき！
待合室のエアコンの角度が悪く下に居ると寒い！
町医者と患者の関係は良好と感じる。

osabou .K

受付の方も四代目の先生も感じがよく通いやすい．スリッパマシンがかっこよくて便利．