よねざわ皮膚科クリニック - 長浜市, 滋賀県

おさかな

今年の夏、初めてよねざわ皮膚科さんにお世話になりました。元々、近所の町医者さんにステロイドの塗り薬を処方してもらっていたのですが、なかなか症状が改善しなかったので一度皮膚科に見てもらいに行こうと思い利用させてもらいました。私は受付の雰囲気が悪いとかではなく、先生の対応に違和感を覚えました。ひと通り診察を終えたあと、先生に｢なんで来たの｣と言われました。忙しい時間帯だったからなのか、思いやりのない冷たい聞き方でした。親身になって聞いてくれるといった口コミもあり、かかりつけの皮膚科にさせてもらおうと思っていたので非常に残念でした。あれ以来、一度もお世話になることはなく、ほかの皮膚科を利用させてもらっています。

かつよかつ

受付はかなり対応が悪く無愛想どころではない。非常識極まりない！またその旨を指摘したら、当日から翌日にかけ非通知のイタズラ電話が何回もかかってきた。受付の人間を総入れ替えた方がいいと思いますよ！2度と行かんが

K T

３時過ぎたくさんの人が並んでいました。５０分かかると言われましたが早かったです。
車椅子はなかったので歩行器を取りに帰りました。診察室まで通りやすく良かったです。

診察も処置も看護師さんがさーっと手早く進めてくれ早く終えられました。

会計は診察券をかざして自分で支払います。カードも使えたので私はカード払いにしました。

帰りにドラッグユタカで薬をもらい帰りました。
皆さんに薦めたいクリニックです。

山田太郎

対応悪い

まず受付の接遇がひどい。待合室が狭く受付と待ってる人との距離が近いのに、診察内容などプライバシーに関わることを平然と聞いてくることがありえない。

予約しても待ち時間が長く、時間通りに行っても待たされる。ドクターも作業的で患者目線では全くない。

なな

結節性紅斑という皮膚病に罹ってしまったときに市立病院で薬を出してもらえず、こちらにかかりました。
かなり悪化した状態で訪れたこともあり受付の方も心配してくれました。
口コミにあるような悪い態度の方はおられませんでしたり
診察も丁寧且つ的確で、処方された薬ですぐに病状も回復しました。予約さえすれば待ち時間も気にはなりません。

再発する病気らしいので、その時はまたお世話になろうと思います。

キンカン

待ち時間は長かったのですが先生の対応も良く受付の対応も良かったです。悪いクチコミの人は病院でどんな対応をして欲しいんですかね？どこへ行ってもお客様は神様ではありません。

ほいっちゃん

確かに皆さん仰られている通り、数年前までの受付は酷いもので有名でした。
先生は素敵な方なのに本当に勿体無いなと感じていました。
しかしここ数年、何があったのかガラっと対応が変わりました！
某小児科の受付の方が入って来られて更に柔らかい雰囲気になったなと思っております。

シエル

混んでて待ち時間が長い時もあるが、予約すればすぐだし、それだけ人気あるのかなぁと思いました。
ずっと痛くて苦しんでいた出来物を手術してもらい取ってもらいました。
手術の時も麻酔の注射が激痛で心折れそうでしたが、看護師や先生が声をずっとかけてくれて、先生が手際が良くてサッと終わらせてくれたので痛み時間も少なく、あっという間に終わりました！
あれだけ痛くて毎日地獄のような日々でしたが、先生や看護師さんの言う通り、取ったら楽になりました！
受付の方も対応がよくて、これからも通院しますが安心して通えます。