やもと内科クリニック 東松島院（外科 内科 肛門科） - 東松島市, 宮城県

ぴいこ

看護師さんも受付の方もすごく親切で丁寧で、先生も話しやすいけど、
患者の状況を覚えておいて欲しいです?
アレルギー検査した内容とかカルテに載ってないのでしょうか？?発熱あって受診した時、アレルギー検査を〜となりましたが、前回してますよ〜?花粉症と言われましたが、その数値も出てないと以前話されていましたが…。アレルギーの薬も風邪薬もそんなに内容変わらないとは言え、把握しておいて頂けると安心です。ちゃんと診てくれているのかな？と不安になります。発熱の場合は基本喉も心音も聞かないのが普通なのかもしれませんが、引っ越す前のかかりつけ医ではどんな状況でも子ども一人一人の状況を把握し、丁寧に診察して下さっていたので、つい、私の中ではそれが普通だと思っていましたが、そうじゃない所もありますよね?
でもせめて、前回どんな診察をして、検査をしたのかなどを把握した上で診察して頂けると安心です。
でも、家から近いし、皆さんいいひとばかりなので通いやすさはあります！なので、☆－1で?

ややら

家族全員でお世話になっています。
ここ1年ほど風邪を引いておらず、先日主人がコロナになり受診、別日に息子が久しぶりにかぜをひいてしまったので受診をしました。

主人がコロナになったとき、初めはインフルエンザと言われたみたいで10分後くらいに「すみませんコロナでした。」と言われたみたいです。その10分間で主人は職場に連絡を入れていたので最初はインフルでしたと話していた見たいですが、後々コロナだったといわれさすがに患者管理を疑います。
車で診察されているので車番と患者名、問診票、検査キットを照合してお話するのではないんでしょうか？？他の病院さんでは患者の間違えがないように生年月日、名前を言うことが有るのですがこちらの病院さんはありません。
長らく私自身も通っていたので凄く残念な気持ちでいっぱいです。

また、最近新しく入社した方なのか受付事務の方にも不満というか改善した方がいいのでは？と思う点があります。
一言一言が雑というか敬語を使えてないと思います。小さい子供がいるので診察の待ち時間を車内で待ちたい旨を伝えると「どうして待ちたいんですか？」といわれ「子供がぐずったらご迷惑ですしほかの症状を貰ったりマスクを付けられないので感染させても困るので」と言うと「はあ、電話のシステム分かります？電話くるんで、戻ってきたら声かけてくださあい」とバカにしてるような言い方でした。挙句の果てには私のでは無いですがほかの患者さんの診察券と保険証ぶん投げてました。ペンも。
指導して欲しいです。

ei ou

受付、看護師、医師全てが優しいです。今度からかかりつけ病院にしようかなと思っています。待ち時間はかなり長い気はしますが、先生は的確な診察なため不満は少ないです。出来れば待ち時間はもっと短いと助かりますが。肥満や禁煙、EDの治療も行なっています。

みー

毎回のように会計ミスで、今回に関しては足りなかったので支払いに来てくださいと言われた。正直変則勤務で決まった休みもない中、忙しい合間を縫って通院しているのに通院自体が待ち時間だったりとてもストレスに感じています。他の医療機関に変えることも正直検討してます。看護師さんの対応も先生の対応も可もなく不可もなくですが、とても残念です。結果聞くだけで、トータル１時間弱待たされたりと疲れます。

st st

子どものコロナの検査のために車でかなり待たせられたのはしょうがないと思います。小さい子どもなので早くして欲しいのもありました…。

薬の処方と会計も忘れられて、 長時間待たされた挙句、再度伺うと忘れてたということでした。そこからまた薬局に頼んでそれでも15分待たされました。保険証も返されてないと言ったら返したと言うので慌てて探したら、結局病院で持ってたみたいで…
個人情報なのでその辺はきちんと管理して欲しいです。
診察はしょうがないと思いますが、
最初の待ち時間を含めないで診察から会計まで入れると2時間はかかってます。

一緒に居たせいか自分自身も同様な症状で体調を悪くしてしまい２日後、自分もコロナ検査でこばやし医院を尋ねたんですが、1時間かからなかったです。

みき

子どものワクチン接種のため来院。電話対応はとても丁寧でした。
しかしいざ予約日に来院すると現在ワクチン接種はしていないと言われ、違う病院では？と疑われる始末。
電話の履歴と手帳のメモを見せ、受付でまず予約のアポをとり、その後担当看護師からの電話を受け予約したことも伝えましたが、結局今はしていないから出来ない、けど今後の対策の為にお話は聞きたいとのこと。
こちらとしては受けれないならすぐに帰りたいし、対応としてどうなのか怒りたいところでした。
出来ないなら出来ない時点でキャンセルの電話をするべきだったのでは？電話から二週間以上あったのだからの受付も看護師も事前にわかってるはずでしょう？と言いたいのを抑え病院を出ました。
その後どんな対策になったのか連絡も謝罪もなしでした。
間違えたならまずは謝らないとだめですよね。

高田華林

息子の連続して続く下痢等で不安になり今回初めて診察しに行きました。
受付の方の対応も凄くよく初めてでしたが安心しました。待ってる間の気遣いも嬉しかったです☺️先生もきちんとお話してくれる方で思い当たる節もあり納得しました！
検診後にハイハインを頂き息子もニコニコでした?子供に優しいクリニックだなと思いました。保育園帰りで寄るとなるとほかのクリニックさんは、4時半などで終わりギリギリですが、矢本内科クリニックさんは6時までやっているということなので、今後は矢本内科クリニックさんに通おうかと思いました！

ムックこたろう

本日、胃の調子が悪く初診で娘がお世話になりました。
人見知りの娘と、心配性の私は少し緊張しながら来院させていただきました。
まず入って感じたのは院内は明るく、受付の方が笑顔で話しかけてくれてホッとしました。
次に診察に呼ばれるまで2人でドキドキしていましたが、看護婦さんも明るく、気さくな感じで、好印象でした。診察に呼ばれると正直、先生を見た瞬間「インパクトが強くて、えっ？！もしかして怖い？！」って思いましたが、見た目とは違って娘の小さな声で話す言葉にもちゃんと耳を傾けてくれて診察してくださいました。
診察内容は、腹部エコー、尿検査、血液検査をしていただきました。腹部エコーはさすがと思うほどの技術で、10数年前私も医療関係という同じ立場で仕事をしていたので見ていて素晴らしいと感じました。
一旦診察室を出て娘は尿検査と血液検査の順番を待っていたのですが、私は「この先生、この病院なら大丈夫‼︎」って思えたので安心してまだ終わらない娘を残して仕事に戻ることができました。

ぜひ、かかりつけ医にさせていただきたいと心から思いました！