むらまつ眼科医院 - 裾野市, 静岡県

ななお

目の違和感で受診しました。
生まれて初めての眼科の受診です。
待ち時間はそこまでなかったのですが、いざ診察となった時にまぶたを思いっきり引っ張られて、少々乱暴にされました。
眼科ってこんなものなのでしょうか？

あと診察中にも関わらずほかの患者さんの話を看護婦さんとし始めたのは驚きでした。そして、見てもらったにもかかわらず、痛みが来た時より増して困ってます。

もう行かないです。

かなこ

目が痛くて眼科に行ったのにも関わらず、ソフトコンタクトレンズを無理やり入れさせられました。痛いから入れたくないと言ったのにも関わらず入れ直せと看護師に言われて激痛の中5〜6回程入れては外しての繰り返しを強制的にさせられました。更に使用方法も誤った使用方法を伝えて来ました。それによる激痛の後遺症で、まだ20代前半なのにコンタクトが入れられない眼になってしまいました。又、飛蚊症の症状を訴えているのにも関わらず、「それはまた今度見るから。」と言われ、診断してもらえませんでした。数年経った現在も乱視が悪化して夜の運転は出来ないし昼間は眩しくて外に出られないし、サングラスを何種類も使い分けなければいけない生活が待っています。目の後遺症から画面を使う仕事も出来なくなりました。私の家族と行っていた時にはこの様な酷い態度はありませんでしたが一人で診察に行った途端に態度が激変し、この様な被害を受けました。患者を見て診察が雑になるクリニックです
目薬もアレルギー反応が出てしまうと言っている薬を押し売りされて最悪でした。薬剤師との意思疎通も出来ていない事が発覚しました。患者の話を聞いていません！！
本当に患者の眼を考えていたらこんな行為は絶対出来ない筈です。
これを読んでいる方の中で目を大切にしたい方は絶対に行かないで下さい！！！被害者を増やしたくありません！特にコンタクト関係で通っている人は絶対に絶対に、信用しないで下さい。

kr ys

以前通院させて頂きました。
お医者さん、看護師さんは特に
問題なく説明等しっかりして頂けましたが...
問題は医療事務の方々。
保険証だけ返却忘れされました。
帰宅して気付いたのですが、
その間に病院側からの連絡一切なし。
こちらから連絡し確認して頂きましたが、
謝罪も適当な感じで取りに来てくださいと。
離れた場所に住むので（住所で確認できるはず）
別日に取りに行く事になりました。
取りに行った際も謝罪はなかったです。
そちら側のミスなので書き留め等で送るべきだったと思います。

☆ ☆

日帰り白内障手術
執刀医H氏により、眼内レンズを入れる際の切開で、切り過ぎてしまい縫われるという事象が起きた。ある意味手術ミスである。
「手術は豊富な実績を持つ医師が担当」と言ってもミスは起きる。
術後の目の充血や見え方が良くない状況。

指定された手術日に５〜６人を順にするので順番次第で大変に待たされることにもなる。

Z A

看護士も事務の人も先生もみんないい人たちという印象

ただ、1人受付の人は、自分の作業をしてこちらを待たせてたのにお待たせしましたも言わない。下を向いたまま熱を測れと言ってくる（もう測ったのに）

a k

女医の先生に見ていただきました。念のためにと、視力測定と眼圧検査の後、再度診療していただきました。症状の説明も大変分かりやすく、私の質問にも丁寧に答えて下さり、安心して診療を終えることができました。

予約制ではないため診療までに1時間強待合室で待ちましたが、妊娠中であったため受付の方やスタッフの方にも配慮していただきました。

少し家から距離はありますが、かかりつけにしようと思います。この度はありがとうございました。

niwano numadu

患者の数に圧倒されたがスタッフの数にも驚いた。最後に先生に診てもらうが機械に顎をのせた状態で突然横に引っ込めるやつ。クチコミ読んでないのかな。年齢的にももう改善されないでしょうね。

t s

結膜炎になってしまったので行きました。
女性の方に担当してもらいました。結膜炎の原因やウイルスと菌の違いなど丁寧な説明があり、質問にもしっかり答えていただきました。受付の方の雰囲気も良かったです。
午前の受付終了ギリギリに行きましたが、患者さんが多く呼ばれるまで時間がかかりました。かかりつけ医にしている人が多いのでしょうか？