みやぎ整形外科・内科クリニック - 菊川市, 静岡県

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みんなが言うように、受付の人の対応が悪すぎ。今まで言い方きついなーと思ってたくらいで、そこまで気にしてなかったのですが今回聞きたいことがあって電話したら、もういい加減にしろよってくらい口調が悪すぎてびっくりした。
先生は悪くないのに勿体無い。

とにかく受付の方教育しなおした方が良いのでは？

皆さんが書かれてるように、口コミが良い評価より受付の悪い評価が多いって病院にとってもかなりのマイナスだと思います。

柴崎はる

内科にいつも通っています。
医師はすごくいい人だと思います。

受付の人の態度が悪すぎる。
先生はいいのにもったいない。
教育するべきだと思います。

Zelphya

子供を産んで体調子悪くなったので、受診しました。

診察自体は特に問題はなかったのですが…リハビリステーションで電気治療受けてって言われたのでそっちに行きました。そしたら、リハビリで「次から誰かに赤ちゃんを預けてきてくれ」と言われ、いないことを伝えたら…

「【絶対泣かないなら】連れてきていいよ」

…と。
他の方に迷惑かけてしまうのは分かってるからこっちは何時間も努力して、機嫌良い状態にしてから受診しに来たのにそんな風に言われるとは思わず、傷ついたし頭に来ました。?（コントロールできたらしとるわ！）

そして、会計の時にも不満が。
2度目、リハビリの為にまた来たのですが、会計時に「前回（お金を）もらいすぎだったので引かせてもらいました」って。
謝りもせず、当たり前かのように言われました。
まず謝れよ…?

先生と看護師さんとリハビリの指導してくれたお兄さんたちは親切にしてくれたし、ちゃんと診察もしてくれたのに、リハビリ室の人（受付？看護師？）と会計や受付の人の態度が悪く、非常に残念です。
この人たちが態度改めれば文句付けようのない素晴らしいクリニックなのにな。

テスちゃん【公式ワーム】

内科でお世話になっています。診察はとても早くて的確だと個人的に思いますのでこれからもお世話なりたいです。しかし診察完了から会計までの待ち時間がだいぶ長く感じますので、世の中の待ち時間目安という噂の5分くらいに改善いただけたら幸甚です。
追記、電話確認をした時に受付の方に電話で笑いながらあしらわれることがありました。とても悲しいです。

バトー

内科の先生は、優しく接してくれてこちらの症状を見ながら対応を考えてくれます。付き添いで行ったときは、本人だけでなく付き添い人の意向も考慮して診察し、処方箋を出してもらいました。整形外科の先生は、診察内容について症状をわかりやすく説明してくれます。処置や処方薬については詳しい説明はありませんが、分からないことは聞いてみると嫌な顔はせず説明をしてくれます。看護師さんも親切です。
受付の人は、他の人の投稿ほどひどい印象はありません。普通だと思います。窓口で怒っている患者を見たことはありません。
どちらかというと、患者の方がマナーが悪いです。待合室でずっと喋っていて自分が呼ばれても気がつかなかったり、駐車場で駐車スペースがないところに車を置いてあるのをよく見ます。隣の薬局の前に車を置いてあることもあります。自分だけはという人（特にお年寄り）が多いです。

くみ

整形外科の先生はいつも優しくいい先生。内科の女の先生はひどい！冷たい。それを知ってかいつも内科の椅子はあいてるが外科の椅子は大概満席。コロナなのにトイレ便座の除菌液がない。いつもからっぽ。
電気治療のベッドは液をかけるのでびしょびしょ、乾いてから案内してほしいです。
受付含む女性の方たちはみなさんきつい対応です。
多分優しく対応すると不機嫌にお局さんがいるのかな？

H

内科の女性の先生はとても優しくて親身になってくれます。病気の対策もしっかり考えてくれます。何かあったら頼れる先生です
看護士は優しい方が多いですが受付はみんな酷いです。病院の顔なのにあれは酷い、せっかく良い先生方なんだからもっと愛想良くしてほしい　とくに髪の茶髪の35前後くらいの受付の人の対応で　いつも不愉快になります　星は宮城先生に対してのものです

sei1rou suzuki

2019年2月
午後の診療時に整形外科で掛かった。14:30に着いたのだか、午後の診療は15:00からなのに待合室は患者で一杯だった。患者の9割はお爺さんお婆さんで整形外科とリハビリ科の受診が多いようだ。医者は問診票の内容を確認してから二・三の質問をする程度でしたが、私が経験した中では患者の話を良く聞いてくれる医者だと思う。体質に合わせて薬の選定も行ってくれた。だが、しかし、私に施術した注射や薬は思ったほどの効果は無かったのが残念。最後に、良い先生だとは思うので何かあったら頼ろうと思う。