ひらまつクリニック - 岩出市, 和歌山県

nachu san

1年半ほど通ってます。通院し始めてからずっと予約して行っていますが最近は開院時刻前から患者さんが来ていて、予約時刻に行っても患者さんの待ちができている状態になっていました。そしてついに予約時刻を刻むようにしたようでいつもより10分遅くされました。実は診察待ちよりも精算の方が待つのでできるだけ待ち人数が少ないうちに行きたいのですが問答無用な感じでした。受付は3人もいるのになんでそんなに点数計算が遅いの？と思ってしまいます。しかも領収書の金額と異なる金額を言われ、それを指摘しても悪気もないようで謝りもしませんでした。いい加減です。
院長も採血などをしてくれる看護師さんもとても感じの良い方たちなのに、病院の顔である受付の方達だけが感じが悪いので病院全体の印象が悪くなっています。

ぶぶ

院長は物腰柔らかく、丁寧で親身に訊いてくれるのでいろいろ相談できる。院内は明るく清潔感があり、熱帯魚の水槽もある。受付の方も親切でよい。内科はここと決めている。

つ

最近受付が変わったようで、小さい声で何を言ってるか聞き取りづらい。感情がこもっていない喋り方で、近寄り難く色々と質問しづらい。
予約をしてと言われたが、仕事の関係上時間が出来たときに通院していたので不便になる。
開院当初の受付の方は世間話が出来るような気さくな方だったのに、今は全くそのような雰囲気はない。

先生も看護師さんもとても良い方なので、こんなことで病院を変えたくないが他を考えている。

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体調が悪く薬だけ処方をお願いしていましたが、診察も必要だと間違った報告されていて長時間待たされました。待ち時間でどんどん気分が悪くなってきたのですが、先生お忙しいんだなと思っていました。
症状もそうでしょうが、こちらが伝えたことをきちんと先生に報告していただきたいものです。
先生はとても親切で、相談にも親身に受け答えしてくださいます。
院内も綺麗で、駐車場もたくさんあります。

T M

開院当初から母と共にお世話になっています。
優しく人当たりのよい先生で、いつも安心して受診してます。
医療に関する知識も豊富で、色んな疑問にもこたえてくれます。

miki ooka

開院後に暫く利用していました。
そのときは、予約制でもなく当日に行けば受診できたが、去年体調の悪さで病院へ行ったら予約制と言われました。
いつから予約制になったのか？と聞くも、患者さまの人数が増えたので…と答えにならない回答。
医院長の説明や対応、看護師さんの対応は凄く患者さん思いでしたが、受付の事務さんの対応はそうではないように感じました。
二度と利用しません。

sapphire i’m

先生も看護師さんもみんな親切でよく診てくれます。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

かいかい

ひどい喘息に悩まされていて通うようになりました。症状は改善しております。
なんでも親切に教えてくれて、腰の低い先生で好感が持てます。
お若い先生なのでずっと通える(以前通っていた病院は年で先生が引退されました)ので安心感もあります。