はむら皮ふ・形成外科・内科クリニック - 羽村市, 東京都

つゅん

病院の受付や看護師、医師の皆さんは本当に親切で丁寧です。近くに良い病院ができて本当に良かったと思います。

デジスマというアプリを使えば簡単に予約できますし、電話する手間も省けて助かります。ただ、予約せずに行くと待ち時間が2時間くらいかかるので、予約した方がいいです。アプリで予約しても、時々1時間待つこともあるので、少し早めに行くのがベターです。

アプリとクレジットカードを紐付けしておけば、支払いが自動的にされるので、支払いの手間が省けて便利です。

近くの薬局は細谷薬局さんですが、昼休憩が長く、15:00くらいから開くので、薬を受け取る際は時間帯を考慮する必要があります。

たま

スタッフの方々の対応がとても丁寧で安心できました。人気がありそうで、WEBの順番予約での待ち人数がアプリに表示されていたので、スマホを見て自分の順番が近づいた時点で受診しました。混んでる時は外出もできるようでした。またお世話になりたいと思います。

えみ

13時~14時の枠で前日にWebから初診で予約を取り、Web上で問診票を打込み当日13時5分頃に受付へ。予約を取ってる事も伝え、再度紙の問診票を記入。
その際に今日はピアスを開けてほしい為と伝え、問診票にもそのように記入。
その後何を言われるわけでもなく軽く2時間は待たされ､いざ診察の順番がきたと思ったら､ピアッサー？の在庫が1つしかないから今日は開けられないとの事。
片耳なら開けられますがどうしますか？と…。
ピアス穴開けは基本予約制なのでと言われる。
まずHPにそういった記載がないのと、受付をした時に何故それを伝えないのか。
そして初診の予約は電話ではやってない。Web予約からならやってると言われる。
私が取ったWeb予約は何の予約だったのでしょうか。
基本は当日は診察のみ､後日施術とかなんですかね？
受付の時に前日予約では基本出来ない事,在庫もない事を伝えてくれれば無駄な時間を過ごさずに済んだだろうに。
そして茶髪の一つ結びの若い受付の方が他の受付の人に対する当たりがかなり強い。立場的にその若い受付の方のが上なのでしょうが､指示するにも返答するにもかなり高圧的で嫌な感じでした。
そういった事って結構目に入ったり耳に入ってきやすかったりしますよ。
駐車場の台数も病院の混み具合と比べると圧倒的に少ない印象。
行った時も満車で停められず空くのを待ってる状態でした。
多分10台位しか止められないんじゃないでしょうか。
事前に予約を取っても平均2時間は待つと思った方がいいですね。

美優

10:30から13:00で予約しましたが
13:00になっても呼ばれず
まだまだ30分はかかる事…
予約意味ありますかね？
ここのクチコミはじめから見ておけば良かったです。クチコミ通りすごく待ちます。
予約の意味ないです。
予約の番号が進まないのに、他の人がどんどん呼ばれて診察してるのは何なのでしょうか？

時間に余裕があればいいけど
予約できたから仕事休んで行ったのに
こんなに待つなら日にち変えて
他の所に行けば良かったです。

Yoshi

受付初診の説明 会計わかりやすく親切に対応してくれます。
看護師採血上手?手術予約こちらの希望日を聞きスムーズに予約を入れてくれます。?
医師は症状の説明、こちらの希望をよく聞き、術後の説明までしっかりしてくれて良い先生だと思います。

な

予約システムを見直して頂きたいです。予約して行きましたが、受付時に
予約の人たちで8人待ちと言われたので外出、1時間半経ってもまだ5人待ちと言われ、診察が進んでいなかったので、診察してもらわず帰りました。予約システムがあるのにかかわらず、予約時間内でみてもらえるならまだしも、予約時間を過ぎても、待っている人が多数いるのは予約の意味がないと思いました。受付の方は良い人でした。機会があれば行きたいと思います。

kiyokiyo mm

院内予約、ネット予約優先とのことで、初診で予約なしで行くとかなり待つことになりますが、外出できるし窓口の人も丁寧なので、感じ良いです。お医者さんの先生は話をよく聞いて適切な処方をしてくれる印象です。

kp gc

最近、患者も増えてきてキャパシティを超える予約を受けているせいか、予約をしても２時間は待たされます。

皮膚疾患は症状の見極めが難しいらしく直ぐには治らないので根気よく通院するようですね。