なでしこメンタルクリニック - 鴻巣市, 埼玉県

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うつ病のため数年ほど通っています。

担当の先生にほぼ毎回
「あなたは恵まれてる方なんだからね？」
と言われ、少し圧に感じます。

自分が甘えすぎ・心が弱いのが悪いのかもしれませんが、基本的に語彙が強くてこわいです。

月一の受診が、こわいです。
曜日を変えていただくか、病院そのものを変えるか悩んでいます。

【追記】
受付の方々については、一切不満はありません。
優しく丁寧に対応していただけていると感じます。

夢見子

他の方も言ってる通り電話対応(カウンセリング)はすごく丁寧でした。受け付けの態度は普通だったけど、愛想のある感じではなかったかな。小学生も診てるのか待合室での子どもの話し声が辛かったのと、問診票に色々と書いたのに無視され結構、診察で書いた内容を全部、口で説明することになった。 診断を受けるため何度か行ったが先生が頼りなさすぎて行くのをやめました。他の病院も行きましたがここはまだ、良い方です。心療内科なんてこんなものです。

poppo f

初めて行きました。電話でのカウンセリングの女性の方はとても丁寧で優しく、本当に良かったです。受付は普通。うーん…火曜のみ診察している先生にあたりましたが、デリカシーが無く、「この人本当に心療内科の人なの？」と疑問に思う程、時折失礼な事をサラッと発言したり、「いやだから、」と、相手を嘲笑するような話し方をされる時があり、心底気分が悪かったです。後日、火曜以外で予約を入れようと電話すれば、薬を服用してからの経過を同じ先生に話さなければ医者変更ができないとのこと。月曜は半日診療で激混みだから日にちを変えろと言われ、月曜しか休みが無い、月曜しか空いてない方は厳しいと思います。非常に萎えました。たまたま火曜が空いてたので、そこに予約を入れたのがそもそもの間違いだったのかな…運が悪かったと思ってしまう。

夏蜜柑

金曜日に通院していますが、先生もとても親身になって対応して下さり、こちらが電話で親が相談したがっていると話すと、「この日なら電話出来る、もしこの日がそちらが無理ならお手紙を出してくれれば丁寧に返信を書きます。」と、とても親身になって相談に乗っていただきました。対応の柔軟性もあり、受け付けもとても優しい方です。薬も、できるなら環境を変えてなおしていくのがいい、薬に頼るのは避けたいという先生の治療方針を基に、漢方薬など安全で最低限のものしか出されないので、他の病院の薬だけ出す先生とは違い安心感が持てます。相談に対し「辛いですね」など共感して下さるのでこちらもとても話しやすいです。アクセスもいいので迷っている方はぜひ行ってみることをオススメします。

室戸孝明

カウンセリングの料金を医師にも受付にも説明されませんでした。
二年ほど前に受けた時は3000円だったので、今回もそれくらいかと思いきや、7700円に値上がりしていました。カルテにカウンセリングの記録とか残ってないんでしょうか。値段が変わっていることを伝えて欲しかったです。

自立支援医療の上限表に記入を忘れられたことがあります。
平日は行っている診察前の看護師によるヒアリングが土曜には行われていません。やる日とやらない日があるならやる意味はないと思います。

医師の対応は良いです。ただ3分診療です。
評判のいい新薬があるにもかかわらず勧められなかったことがあります。「薬はどうしますか？」といつも聞かれるので、自分で調べて飲みたいと頼んだことがあります。

受付の対応は日によって異なります。診察の後にバッグを整理していたら急かすように「お会計はこちらです！」と声をかけられたことがあります。

通院の度に転院を考えます。ですが、人格否定をしたり酷い態度をとる医師よりはマシなので、なかなか転院出来ずにいます。

加藤俊也

自立支援医療を使っているのに、自己負担上限額管理票をたびたび書き間違えられている。
あちらが間違えたにもかかわらず、しれっと「返金があります」と言ってお金を渡してくる。「間違えちゃったみたいで、すみません」と。
管理票の金額は薬局と共通なので、病院で間違えられる度に薬局にも迷惑をかけているのに、軽い謝罪しか無い。

先生たちは良い人だが事務の態度が有り得ないと思う。

M K

予約時間を遅れて始まり、医者が電話で途中退席。睡眠に関する薬の量を増やすか悩みを口にすると、ここで話してると時間が掛かるからは家で決めてきてと。
あげく早く終わりたいからここで悩むなと口にする最低レベルな医師が診療している
院長の診察でなく金曜に来ているバイトか知らないが、こんな人間に心の病を相談するのは時間の無駄遣い
家族の付き添いで自分が居てもこんなことを平気で口にする人間が金曜午後の診察に携わっている医院
追記
混んでるから診療をここで切り上げると勝手に医者が決める
混んでることが診療を受けにきている人間に何の責任があるのか
薬を飲むが飲まないか混んでて忙しいから今すぐ決めろという
以前に指摘したことをまた繰り返す学習能力のない人間がいる
心療内科の患者に相対している人間が混んでるからどうこうなんて全く患者の心に寄り添ってない
金曜日の午後には他所からバイトにきてるこんなに不愉快な掛け持ちがいるから心療内科を受けようと思う人間には全く薦められない

hanoto

初めて心療内科を受信するため不安でしたが、予約する際の電話対応して下さった受付の方、カウンセラーの方は女性で、優しくて凄く丁寧で安心しました。
先生は男性で非常に優しく、気楽に話すことが出来ました。
新しいところなのかとても綺麗で清潔感があります。車でも電車でも行きやすいです。
次から通うのも安心です。