とちの樹メディカルクリニック - 松戸市, 千葉県

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行く前に口コミが悪かったので、不安でしたが受付の方達も先生も全然優しい人ばかりで安心しました。少しきついかな？っていう人はいましたが、話し口調が毅然としてるだけで私は全く気になりませんでした！子供が発熱した時や体調不良で受診した方がいいのか相談の電話にも、対応していただけましたし、予防接種の事も電話で丁寧に教えていただけたりするのでかかりつけにしています。

長谷川あぐる

娘がお世話になっています。
対応が早く先生が優しいです。

舞浜ミニー

上の子で昔からお世話になってました。
先生方はとても良い先生だと思います。
久しぶりに下の子で予防接種の予約で電話しました。
こちらのクリニックが休みが多く、自分も仕事をしている為休み明けの朝しか電話できないので自分の仕事前で1番遅めの9:20頃電話した所、受付のSさんが出て『今忙しいので後でかけ直してください（一字一句合ってます）』と軽くキレながら対応されたのでビックリ！私も『昨日も電話しましたがお休みでしたし、私もこれから仕事なのでかけ直す時間がないんです』と答えてても『今患者さん沢山いて対応できません、12:00〜12:30、17:30〜18:00にかけ直してください』と言われました。忙しいのはわかるけど『申し訳ないんですけどかけ直していただけますか？』とか言えないんですかね？
その後仕方なく切りましたがよく考えたらかけ直しで言われた時間が営業時間外だったので拒否されたのかと思って悲しくて1日仕事が手につかなく、でもこちらも言われた時間に合わせてわざわざ仕事抜けてドキドキしながらかけ直しました。
出てはいただきましたがまたSさんが出てまたあまりにも対応が悪過ぎる為流石に名前聞きましたよね。
せっかく良い先生なのに受付が残念すぎます。

ニョロニョロ

松戸市に引越してきて持病の逆流性食道炎の薬がほしく、ネットの口コミを診て行きました。院内は空いていてすぐ診てもらえ、先生も看護師さんも丁寧で感じがよく、男性の若い先生でしたがこちらの症状をよく聞いてくれて、わかりやすい説明をしてくれて親切な病院でした。最近あまり見ないくらいいい病院でした?

追記
子どもが産まれ、子どもの予防接種でいきました。先生、看護師さんの対応はとてもよかったのですが、受付のかたがありえないくらい横柄でびっくりしました。こちらはまだ首もすわっていない赤ちゃんを抱いていて手がふさがっているにもかかわらず、問診票の日付が書いてないから書いてください。と言われました。日付を書き忘れたのはこちらのミスですが、それ絶対にわたしが書かなきゃいけないの？そちらでちょっと書いてくれたらいいんじゃ…小児専門病院じゃないからか、ベビーカーは院内禁止だし、受付にベビーベッドもないし、赤ちゃん落とさないように必死にかきました。名札には主任とありましたが…思いやりも気遣いもできない受付のかたでした。とても残念でした。
違う小児科にいったところ、受付のかたは丁寧だし、こちらの記入漏れも口頭で確認して記入していただけたし、次回の予防接種はこれがいつ頃からできますと丁寧に説明してくださり母子手帳に付箋まではっていただけました。ここまで完璧には求めていませんが、せっかく先生や看護師さんはいいかたばかりなのに、受付のかたがあの対応では2度といかないです。

JJ

先生は院長先生も副院長先生もとっても優しく親身になってくれます。どんな些細な疑問にも答えてくれます。看護師さんも派手でなく親切です。
ただ受付のかたが本当に対応がひどいです。忙しいのも分かるのですが、横柄過ぎて悲しい気持ちになります。
一度は子供が4歳くらいの時に待ち時間中に吐きそうになり、それを受付に言うと「ここで吐かないでくださいね」と医院とは思えない発言、さらに「お水をいただけますか」とお願いしたところ「当院には水はありません！！」と言われました。
ミネラルウォーターをくださいと言っているわけでもないのに、それは無いとびっくりしました。
それまで10年以上お世話になってましたが、これをきっかけに転院しました。

MUA magi

現役の看護師です。
４月から柏近辺に引っ越してきて、さっそく持病になってしまった喘息のお薬を貰える場所を探し、二件ほど近場の病院を回ってやっと紹介された場所。
皆の書かれている通り、受付人はあんまり良くないですが、看護師や医者は丁寧で口調も優しいです。
医者もそれなりの経験をしていることがうかがえ、過去の栄光に縛られているじい様とは違い話を聞いてくれます。
普段子供に話をしているせいか、成人のおっさんである自分にも優しく話してくれちょっと照れる場面も。
急に「薬をくれよ！」という自分の要求にもきちんと対応してくれました。
看護師の自分としてもコロナ禍での対応は考えていると評価できますが、空気清浄機と消毒だけではなく、空気感染という視点での空調循環なども考えてはと。
住む場所がまだ決まり切っていないので、しばらくはお世話になる感じです。

227 sachiboo

風邪をひくと咳喘息になりやすく、とても苦しい思いをしていましたが、こちらのクリニックにかかると、短期間で楽にしてくれるので助かっています。
院長も副院長も、とても感じが良く、適切な処置、処方をしてくださるのに、他の方が言われている様に、一部の看護師さんの対応は残念です。
看護師さんの対応が良かったら星5つなのですが…。
先生が素晴らしいので通っています。

tetsu n

にどと、二度と行きません。
つらいとき、しんどい時に助けてくれなかった。
月間労働時間300時間を超えて、過労状態のときに原因不明の肌荒れやめまい、頭痛、などがあり、近くだったので受診というか、相談に。
医師から「何しに来たの？」と言われて帰りました。