すぎたこどもクリニック - 朝霞市, 埼玉県

あいう

狭い空間で1時間〜1時間半待たされても大丈夫な親子向けの病院。
(特に午後の予約は診察が20時ごろになることもあります。)

番号順、時間予約で行っても受付順になるので意味もないです。
14時からの予防接種も同様です。
14時前に行っても14:20からの人が先に受付してたらその人が先になるので、1時間近く待ちます。
混雑緩和、待ち時間短縮のための番号順、時間予約のはずが、受付の人の管理を簡易化するために無意味なものになっています。
(3人もいる受付は暇そうにお喋りしている)

先日体調不良で予防接種が延期になり、指定された時間に行きましたが40分経っても呼ばれる気配はありませんでした。

こちらの病院は待ち時間がかかるため、かかりつけ医は他を利用しています。

その病院の予約時間が近づいてきたためあとどのくらい待つか聞いたところ、
「一旦他の病院に行ってから戻ってきていいですよ。あと15-30分で案内できるとは思いますが、何時になるかはわかりません。」と言われました。
指定された時間でも、予約は無駄みたいです。
待ったのは無駄だったらしく、結局午前中に病院を3回行くハメになりました。

受付の方も時間がかかるなら受付の際にきちんと伝えてほしいです。

また、番号順ですがもはや番号は意味をなしていないため、行ったら誰も待っておらずそのまま診察してもらったことも何回かあります。
(先生は多忙なため、診察時間中に休憩をとっています。)
朝霞市は子供が多いため診てもらえてるだけありがたいですが、非常に非効率的だと思います。

待合室は狭いので待てない子が数人いるととんでもないことになっています。
院内にはスマホ見過ぎ防止のポスターが貼ってありますが、待ち時間が長いのでスマホを見ている子は多いです。

以前、夕方行ったら明らかにぐったりしている子も長時間待たされて、結局19時過ぎに埼玉病院に受診になっていました。
うちの子も1週間以上高熱が続き、結局埼玉病院に入院になりましたが、その時も毎回1時間以上待ちました。
待ち時間長いなら、受付の方は重症度の把握をして、重症度が高い患者を優先して診るべきではないでしょうか。

受付は3人もいるので、きちんと機能して欲しいです。

待ち時間短縮のためにきちんと番号順にする、待ち時間に先に看護師が症状の聞き取りをする、など、他の病院が普通にしてることを普通にしてほしいです。

診察は医師で、電子カルテの入力は看護師がしている病院もあります。
グレーだとは思いますが、少しは何か対策を考えてほしいです。

S K

小児科の専門医先生です。
子どもの症状は、この先生に診てもらえば、クリニックで対処できるレベルか、他の病院に送るべきか、きちんと判断してくれます。これまで子どもたち3人、大変お世話になりました。

全身状態を必ず一通りチェックし、周囲で流行っている病気はないか、他に心配なことはないか、ちゃんと話を聞いてくれます。質問にも、丁寧に答えてくれます。フォローアップチェックもちゃんとされてます。
国立病院や他の専門医先生との連携もしっかりされていて、地域医療の役割をしっかり果たされている、信頼できるクリニックだと思います。

何より評価したいのは、アレやらないコレは無理などとできないことばかりで壁を作るのではなく、症状がある子どもの受け入れを断ったりせずにしっかり診察されている、という点です。
当たり前のようですが、他の地域に行くと、このように小児専門医として一人一人のお子さんとその親にしっかり向き合われ受け入れされている先生は、実は有り難い存在なんだと気付かされます。

待ち時間は長いですが、予約できます。待合室は確かに狭いですが、発熱症状などがあるときは、別室に通すなど対応もされています。症状に応じて必要な検査もしてくれます。駅前ですが近くに駐車場もあるので、便利です。

今は朝霞を離れてしまいましたが、杉田先生のような小児専門医先生が近くにいてくれたらいいなと、いつも思います。

n t

予約の意味がない。割り込みできた人や順番が過ぎた人も後からでも受け付けている。予約をとって順番が来るのを真面目に待っていってる人は損をする。
システムを変えた方がいい。待たされすぎる。

Ma “stingo” A3

清潔感があり、人気の小児科です。web予約後、順番が近くなると連絡が来ますが、慌てて行かない方がいいかも。結果待つことが多いので。

Chi ma

以前は、かかりつけにしていましたが・・・。
子どもがインフルエンザＡ型に感染した際、こちらの先生に適切な診断と治療を受けましたが、熱が長引き喉を痛がり食欲も落ちていたため再受診しました。
その際、喉が赤くなってる。インフルエンザと同時期に別のウイルスにも感染していたのではないか？と診断してくれましたが、薬は痰切りのみの処方。喉の炎症を抑える薬は出して頂けず。
「トラネキサム酸とか喉の炎症を抑える薬は処方して頂けないのですか？」と先生に伺うと
「あんな薬効かないよ。」と言われ処方して頂けませんでした。
子どもは熱で辛い中受診し、1時間以上待たされてやっと診察してもらえたのに、この症状で痰切りだけってありえない。再受診した意味が全くなかったです。
大人でも喉炎症抑えるためにトラネキサム酸とか、トランサミン酸とか処方されるわ！しかも効果あるわ！
この日を境にかかりつけ医を変えました。
高熱続きで喉が痛くて食欲が落ちていてもトランサミン酸などの喉の炎症を抑える薬は処方してくれないようなので。

とろろ

ここに行けば行くほど通うのが嫌になります。

待ち時間は他の方が書かれている通りすごく待ちます。30分以上待つのは当たり前、長くて1時間半です。web予約の意味は全くないし、順番が遅かろうが受付に行った順で診察になります。

受付の方も笑顔は一切なし声は小さく何を言ってるのか聞き取れません。マスクをしてる上に飛沫予防シートもあるのでなおのこと聞こえません。受付しない間はずっと2〜3人でお喋りしてます。そんなに受付の方入りますか？あんまり良いようには見えません。

先生は日によって態度が全然違います。優しいそうな先生だなと思ったこともありましたが、先生の質問に対してこちらが思うような回答でなかったのか『いやだから』と強めに言われました。実際聞かれたことにはちゃんと答えました。どう捉えたのか知りませんがそのような態度をされたのはショックでした。それにあまりこちらに寄り添うような態度は見受けられないし、熱を出して受診してもどのような病気なのかどう過ごしたら良いのかなどこちらが聞かないと教えてくれません。

もうきっとここには相当な理由がない限り受信することはないと思います。
合う合わないは個人個人ですが私には合いませんでした。

関係ありませんが、ここの駐輪場は屋根がないので雨の日は車か歩きで行くしかありません。自転車で行くのは大変だと思います。

ずんどこどん

医療者です。
他の方の口コミにあるように、確かに待ち時間は長い方かと思います。
30分〜1時間は待ちます。

一方で、昨今の小児科事情を考えると多忙さは日を追って増すばかりなので、その中で丁寧に診て下さり、穏やかな対応には感謝しかありません。

数年来のかかりつけ医ですが、受診した際には適切な診療と応対をしていただき、とても信頼しています。
看護師さん・受付さんも特に問題なく、応対もきちんとされています。

makoto enokida

とにかく診察に時間がかかる。1時間に5組とかのスピードなのにWeb整理券は午後だけでも何十枚も発行してる。運用に問題ありと言わざるを得ない。
診察自体は丁寧でよいと思います。