さとこ内科クリニック - 栗東市, 滋賀県

スズキケンタロウ

【予約について】
［何時～何時まで］の診察終了時間に診察が終わっている様子がない。いつもとても混んでいる。
窓口での受付時間がインターネット予約より先行するのでネット予約開始後3分ですでに25，6番目になっている場合が多い。
受付開始時に予約できなければインターネットで診察順を確認しながら家で診察の順番近くまで待った方がよい（予約のキャンセル？で順番が急に飛ぶ場合があるので注意）。予約に間に合わなかった場合は待合室にいる人の最後になるので病院に到着する時間の見極めは難しい。

【先生・スタッフについて】
生活習慣病のため健康管理でお世話になっています。
受け入れが広くて相談のしやすい先生ですね。
診察時は体調や病状についてきめ細かく、丁寧に質問に答えてくれて、身体で他に不調があるところなどの相談にも丁寧に対応してくれます。
受付さんや看護師さん方は無駄がなくプロって感じです。採血も上手い。

【発熱の対応について】
電話で確認が必要で、ホームページでみるとそもそも発熱に対応していない日があるのかもしれない。ただ、待合室で待っていると別室で発熱対応かな？という時があり、全く対応していない感じではない。
感染症が大変だった時期、他で診てくれなかった時に対応いただいて感謝してます。あの時は駐車場で車に乗った状態で診察してもらいました。フェイスガードも付けた完全装備で大変そうだった。
現在はもしかしたら日によっては対応不可なのかもしれない。その代わり、他の医院が発熱症状対応可能な場合が多くなっているので県の指定による地域診療所の役割分担があるのかもと思っています。

Tomo

普通の病院です。対応も悪くないし普通。ネット予約が出来るので順番ギリギリまで病院で待たなくていいのは楽！
ただ便利な分、予約がすぐ埋まるので診察までに時間がかかるのはしょうがないかと。
発熱などの時はネット予約が使えず電話での予約が必須。まあ一般外来が居るのでしょうがないがこれも待ち時間は長くなるので、耐えられないぐらいしんどいならもうちょい大き目の病院に行った方が時間的には早い。

米山米子

発熱がある場合、事前に連絡が必要とのことで電話したのですが、とても素っ気ない態度でいきなり「いつもの薬ですか！？」と言われびっくりしました…。(まだ名乗ってもいないしそもそも通院してない)その後も発熱外来はもう一杯なんですってすごく面倒くさそうに言われました。
体調悪い時に必死な思いで電話しているのに、なんて態度なんだろうと思いました。(その後駅前の別の病院に電話しましたが、とても丁寧に対応いただきました。)

George Paul

初診の発熱外来を診るつもりがないなら初めからそう言えばいいと思います。

午前中に来院し聞いたところ午前の予約枠は埋まっているとのことだったので、
16時からの予約は取れるか聞いたところ
「午後の診察は先着順の予約になるので16時になったら電話してほしい」とのこと。
16:00ちょうどに電話したらすぐ保留からの予約は埋まっていると。16:00ちょうどに電話をしたのにおかしく無いですか？16:00からの枠は16:00に電話した人からでは無いのですか？説明はそう仰っていましたよね？

他の方のレビューも☆5と☆1の両極になっている時点でおかしいと気づけばよかったです､､､
この病院は本当に頼りたい時に頼れないところです
みなさん気をつけてください

岡今

40代くらいのふくよかな看護師女性と
ふくよかな30代くらいの受付の女性
人として言動や応対を気をつけた方がいいと思う。そのため病院のイメージダウンなる。

かたつむり

発熱で予約の電話するも、枠が一杯で見ることが出来ないと素っ気ない対応。
地域密着とは到底思えない病院です。

Shi “NK” Ni

お医者さん
診療開始時刻より15分遅刻
痺れを切らしてタバコ吸いに車行ったらやっと来たけど目逸らしてそそくさ駐車
最初の患者の診療時間30分かかってたけどずっと喋り声漏れてた。
待合室、予約状況、鳴り止まぬ電話
色々カオス過ぎて笑えてきた。
受付の人達も愚痴りまくり。
聞こえとるゆーねん笑
早めに来て五番獲得したけど1時間経ってもまだ呼ばれないよ

harinezumi

風邪で声があんまりでないのに、もっとはっきりしゃべれとか、２時間待ちと聞いていたのに実際は４時間待ちだったりで、もう行く気になりません。