さいたま新都心ジャガークリニック - さいたま市, 埼玉県

Isaya K (ゆう)

土日も診療していて助かりました。平日は遅くまでやっているようで仕事帰りでも間に合いそう。家の近所の病院は日、祝日は休み、土曜日は午前中のみというところしかないので毎日診察してくれるところは本当にありがたい。
診察予約はネットまたはアプリからで30分刻みで枠をとるという感じでした。その時間に行き問診票を書いて呼ばれるまで10分程度でした。その日の状況にもよるのでしょうが待ち時間も短くて良い。
キッズコーナーのようなところでYouTubeが流れていて今どきだなーと思いつつ現代の子たちにはそっちの方がアリなのかも？

pom

花粉症の薬を頂きたく伺いました。
他の病院で貰っていた薬が切れてしまい、
仕事終わりに受診をしました。

毎年、3月から5月くらいに
花粉の症状が出るので、
受付での電子問診表で症状を
入力しました。

番号が呼ばれて
今回は院長さんではなく、女性の方でした。

お話をして
第一印象、サバサバしている方だなあとは
思いましたがそれは問題なくて、

最近飲んでいた薬を聞かれ
わからず答えられませんでした。

イラッとした印象に感じ、それから唐突に
｢前回のときもアレルギーの薬でてるので
それで大丈夫ですか？｣のように聞かれ、

えっ。。？？となりました。

前回は風邪で伺って、いくつか薬を
もらったので覚えていませんでした。

今回はまた症状が違うと思って
一応説明をすると、
｢いやだからこれで全部ききますよ。｣
のような説明を受けました。

あ、、、はい。となりましたが

先生が言うなら大丈夫かと理解しました。

仕事終わりで行く予定ではなかったので
お薬手帳をもっていなくて、
前回もらったお薬の種類や効果も
細かくはわかっていませんでした。

お医者さんがくれた物を、
これはなんとなくこういう薬
くらいの把握でした。

大事な履歴のお薬手帳を
忘れてしまって診断しにくく
させてしまったことは申し訳なかったです。

患者さんは素人で薬の種類や名前は
分からない人が多い気がします。。

今回こちらからの情報が
なかったのに、説明なしで
前回ので大丈夫モードは
は理解に苦しみます。

先生は経験からいろいろ加味して
その薬で大丈夫と
言ってくれたのだと思いますし、
そこは信頼しますが

説明が不足しすぎて、
さすがに素人は理解できません。

前回が結構前で、いくつか薬を
貰ってて、それが何処に効いたかは
正直理解できていませんでした。

今回は花粉症だけど、同様に鼻炎に効きますよ。だけでも伝えて貰えたら理解できます。

前回も花粉症で伺っていたり、
いつも同じ物をもらっているなら
わかりますが、
違う症状で

前回のもので大丈夫か問われても
先生のように詳しくないので
良いか悪いかもわかりません。。

表情や淡々としているのは
人それぞれなのでいいのですが
患者さん目線の最低限の説明は
して頂きたかったなと感じました。

ちょっとモヤっとしながらでしたが

調剤薬局に向かって呼ばれたら
この後のイネやヒノキの花粉症に向けて
薬を貰いに行ったのに1週間分でした。
ちょっと驚きました。

薬剤師さんも、疑問がでていて
問い合わせをしてくれて
1ヶ月分に変更できました。

最後に全てがモヤモヤに変わりました。

他の患者さんのためにも
少し改善して頂けたらと
思いました。

お薬を頂けて助かりました。
ありがとうございました。

Y U

さいたまで日曜日に発熱外来を行っているクリニックで探して見つけました。有難いの一言につきます。看護師さんの手際が良く、安心できる話し方でした。
会計システムが少し手間ですが、事前問診や保険証を先に送っておくのは便利でした。
また利用させていただきたいです。

御幸りお

39度後半の熱出たから発熱外来行って
コロナインフルの検査だけして「陰性です。風邪ですね」と言われて終わり。
院長ではなく多分非常勤でしたが、一切患者に触れることなく容体見ることもないとか舐められてるのかと思いました。

後日別の病院で風邪ではないと診断されまして、そちらの病院で以後お世話になろうと思いました。
星1は看護婦さんの対応が良かったのみです。

mg

発熱外来でお世話になりました。
他の患者さんに接触しないよう、とてもよく考えられているシステムで感心しました。
コロナ陽性と判明し最悪コンディションの中、木下先生はじめ、対応してくださった看護師の方もとてもあたたかく親切に接していただき涙が出る思いでした。
毎日夜まで診療されているので先生やスタッフの皆さんが心配になりますが、地域に住む者としては大変ありがたいクリニックです。
こんな事を言うのもなんですが、お身体大事になさってください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ハロ

病院に行くのが怖くなりました。

数日前に発熱症状があった為、
どこの病院に問い合わせても診てもらえず
やっとの思いで見つけたのがこちらの病院でした。
最寄りからかなり離れていたのですが、
先生に診てもらえればきっと良くなると信じて
最後の力を振り絞って電車を乗り継いで向かいました。

同じ時間に予約を入れていた方が数名いて
1人ずつ機械的に事務的な説明をして行く流れでした。
その時点でかなり精神的に来ていたのですが
検査結果は全て陰性、熱が出ていた以上何もすることはできない。とまた機械的な酷く冷たい対応をされ帰宅させられました。
本当に惨めな気持ちでした、
こんな対応をされるなら来なければ良かった。
後日差額を返金する為に来院してくれ、とのことでしたが正直トラウマでもう行きたくありません。
この度はありがとうございました。

shu cream

さいたま市は、発熱外来など小児科の予約がどこもほぼ取れないので…
距離や診療日時などなかなか相性の良い小児科がなく、何年も小児科難民でした。

平日の遅い時間や土日もやっているだけでも凄いことですし、親子で診察してもらえるのも難有かったです。
発熱外来は電話予約ですが、
それ以外はネット予約が出来て、問診票がネットで完結するのは嬉しいサービスです。
子供が2人以上いたり、小さい子供だと紙の問診票はすごく記入するのが大変なので助かりました。

そして、木下先生がご本人が診察して下さるのにも正直驚きました。
たくさん褒めてくださり、子供も泣かずに優しい先生でした。
もっと、このような小児科がさいたま市にたくさん増えで欲しいです。

S S

仕事柄、平日の接種が難しいので、
土日やっているところを探したら、ジャガークリニックが出てきて、
娘の習い事で一緒にだったママさん仲間から、木下先生の評判の良さを聞いていたので、初診でしたが抵抗なく行くことができました。
娘も今までたくさんの予防接種をやったけど、木下先生の予防接種は全然痛くない！と言ってました。
また、伺いたいと思います。
木下先生、ありがとうございました。