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さいたま整形外科クリニック - さいたま市, 埼玉県
さいたま整形外科クリニックは、埼玉県さいたま市の一所
のレビュー さいたま整形外科クリニック
kao ma
受付の対応が雑すぎてびっくりしました。特に無愛想でまたあいつきたよって話を患者のいる前に話す受付の、、、。
そんな受付嫌ならやめればいいのに、、、。って思う対応取られました。
またリハビリとかはちゃんとやってるけど、電波治療なるものは痛い場所にやってと渡されたまま放置セルフならセルフで一言欲しいです。
電波治療って効いてるかわかんないし、痛い場所に当てていたいのが普通かどうかこっちはわからない。
病院嫌いが悪化して、もう別の病院でいいかなってなりました。
駅伝結構好き
さいたま整形外科クリニックさんでは、スポーツ整形外科の専門医が揃っていて、安心感があります。先生方は親身になって話を聞いてくれて、治療法や予防方法をわかりやすく説明してくれます。治療中も安心して任せられるので、また何かあればお願いしたいと思います。
takako
とてもお世話になりました。
日常生活に支障のある激痛で不安でいっぱいな状態で初来院。
話をじっくりと聞いて下さり不安が払拭出来ました。痛みが始まった経緯やネット情報に関する疑問など気になる事をすべて話す事が出来ました。その後はアドバイスを守って運動療法で痛みも取れて日常生活を取り戻すことが出来ました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
なまけもの
予約で行きましたが、他の箇所もみて欲しいと受付で伝えたところ、リハビリはできなくなるがそれでも良いか聞かれた。 そこは了承したが レントゲンを先に撮り予約時間を2時間過ぎても呼ばれなかった。
受付に確認したら、次に呼ばれますとのこと。
診察後確認したら、違う箇所を診てもらう場合は初診扱いなので、予約時間は関係なくなるとこのと。その日は初診が混んでいたので待ち時間が長くなったとの事。
そのシステムは患者は知らないので、受付で最初にそういう扱いになる事の説明が必要ではないかと思った。(受付には診察室で他の箇所も希望した場合 もう一度待ちますとは書いてあったが)
まだですか?と聞かれる事が多いのは理解するが、それであからさまに不機嫌になるのはどうかと思う。
医院としての対応の改善を期待する。
ruri
17時に予約して5分前に着いたが、呼ばれたのが18時半過ぎでした。
にもかかわらず、診察室に入ったら「こんにちは、どうされました?」と待ち時間に対して一言も謝罪がなかったのがとても不誠実だと思いました。
たくさん患者さんがいて診察が長引き、押してしまうこともあるかもしれないですしそこは仕方ないと思ってますが、謝罪なしはありえません。
時間は無限ではないですし、人の貴重な時間を奪っている自覚がないからこそ謝罪の言葉が出ないのでしょうね。
しかもお薬を渡すと言われたのに、渡されませんでした。(帰る途中で気づきました)あまりにも杜撰だったため、病院を変えました。
大宮には他にもたくさん整形外科があるのでわざわざここにする必要性はないです。
め
診察とリハビリで通ってます。
クリニックの雰囲気はよく、リハビリの先生はとても優しいです。
しかし、診察について、
予約していてもめちゃくちゃ待ちます。
最長で1時間半程待たされました。
通院後に予定を入れるのは控えた方がいいです...
待ち時間なんとかなりませんか?
たまたま隣に座っていた患者さんも、いつも待たされると言っていたので、患者を待たせることが当たり前になっているのでは?
今は待つことにもう慣れたので、仕方なく待っていますが、
最初は呼ばれなさすぎて忘れられているか不安になり、受付の女性に尋ねたら、「皆さん待ってるので、もう少々お待ちください」と無愛想に言われましたが、皆さんが待ってるとかそういう問題じゃないんだけど(笑)って感じでした。
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リハビリのベッドや枕を拭いたりもせず、
次の人を案内してるの不衛生すぎます。
拭いてくださいともなかなか言えず...
マスク着用必須って言うならそういう消毒もちゃんとしたらどうなんでしょうか。
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上記にも書きましたが、
マスク着用必須でマスクをしていないと、
110円で購入しなければいけないのでご注意ください...!
※大したマスクでもないのに110円なので、コンビニで買うことをおすすめします。
ha na
1もつけたくないです。
とある症状が辛く来院。レントゲン撮影する場所で突然問診開始。看護師だかなんだか知らないがタメ口で上から目線。何をしに行くのかもつけずレントゲン撮影室で待たされる。その後やっと診察に。はっきりと原因は伝えられず、ただただリハビリやりましょうと。セカンドオピニオンに行きたかったので断りたかったが半ば強制的に予約を取らされる。
二度と行きません。
こはるん
子供が保育園で怪我をして受診しました。夕方17時、4歳児ということもあり、どこも断わられてしまい、こちらにお電話した所、快く受け入れてくださいました。診察では視診、触診だけでなく、エコー検査、レントゲンとしっかり診察してくださいました。診察時、検査時ともに、親だけでなく診察を受ける子供に対しても、子供がわかる言葉でどうして検査するのか、どんなことをするのか、大丈夫そうかな?としっかり説明し子供の同意も確認したり、親にも子にもとても丁寧に対応してくださいました。お母さんも一緒だからお手手繋いでてもらおうね。など沢山声をかけてくださり、1度も泣かずにニコニコと診察をおえることができました。
初めてのことでとても心配でしたが、原因や治療だけでなく、今後このような時に起きる可能性がある、その時どうしたらいいのか、などとても丁寧に説明して下さり安心出来ました。
スタッフ皆さま、とても優しく、素敵な笑顔の方ばかりでした♡♡
小さな子どもをみてもらえる病院はかぎられてくるので、母としてはとてもありがたいです。小さな子どもがいる方も安心して受診できるのでおすすめです♡♡
また、何かあればよろしくお願いします·͜· ︎︎❁⃘*.゚
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