おのうえこどもクリニック - 滑川市, 富山県

おモチ

予防接種と診察で伺いました。

口コミで書かれてる方がたまたまいなかったのかは分かりませんが
受付の方も看護師さんも医師の方も、親切丁寧で
変な対応はありませんでした。

予防接種の際は説明も細かくしてくれましたし
泣いて暴れる子供にも優しく接してくれて
安心できました。ありがとうございました。

全ての予防接種が受けられるのも助かります。

アイチケットで病院に行かなくても順番が取れて、近くなったら受付に行けばいいのは
子供がいるとなかなか思い通りに待てない（泣いたりグズったり）ので、とても助かります。

待ち時間が長くかかるとしても、病院はそういうものだし、しっかり診てもらえる病院で人気があるからと思えば仕方ないと思います。

ポッキー

窓口対応の女性スタッフ(ミディアム)の方の対応がひどい。言い方に棘があり、常にイライラしてる様子。ワクチンの問診票を事前に記入してなかったら、嫌な顔をされ、バインダーをカウンターの上に雑におかれた。貸すのが嫌そうな感じ、、、
小児科なので、もう少し温厚な対応をして頂きたいと思いました。

綾

他の方も書かれていますが受付対応が悪すぎです。体温計を無言で叩きつけるように渡されました。予約しても1時間は待たされます。診断も曖昧…土曜に行ける小児科がないので困りますが、横暴にも程があります。

maru

先生も看護師さんも受付の方も優しく丁寧に対応してくれ、凄く感謝しています。
いつも患者さんがたくさんおられてお忙しいと思いますがスタッフのみなさん丁寧な対応ありがとうございます。

以前発熱した際、暑い中防護服を着て駐車場まで来ていただいて検査してもらった際には小さな子どもがいる私としてはとても助かりました。

コロナもまた増えてきて大変だと思いますが頑張ってください。応援してます。

色々な口コミがあると思いますが、私も子ども達もとても感謝しております。
これからもよろしくお願い致します。

あるちゃん

何度か診察してもらいましたが予約してもとにかく待たされる。
そして診察は丁寧だけど、様子見とかわからないって診断が多い。結局他所の小児科に行くハメに…。
そんなことが何度かあり…待つほどでもないので行くのやめました。

ひまわり

アイチケットというアプリを導入しており、自宅からでも順番を取ることができます。
ですが、予約時間に合わせて予約しても　いつも100分待ちからスタート。人気なんだなーと思っていたら、

この前　午前中に(9時ぴったりに)アイチケット予約をしたらすでに受付終了となっており　電話で確認したところ
⚫︎診療開始時間の15分前より窓口で受付を開始している⚫︎並ばれた方優先で、その方達で予約枠がいっぱいになった
⚫︎他を受診するか午後からきてくれ
と言われました。し、知らなかった、、、

そこで　午後16時から診療開始なので15分前の15:45に窓口に行くと「受付は16:00から」と言われ、、？？？となったのですがとりあえず待つことに。その時点で5人は待っていました。
午後の診察予約は15分前からじゃないのか、それともその日の都合なのかは分かりませんが、、、

結局　受付開始時には10組近く並んでました（曜日とか時期とかにもよるとは思うんですけど）

子供が2人いて小さいので一緒に並ぶことができず、この日は旦那が休みで協力してもらいなんとか並べたのですが、、

アイチケットアプリとても便利ですが　確実に診てもらいたいときは絶対に窓口で並ぶことをおすすめします。

窓口の人の口調と態度は冷たいですが、先生は丁寧に診察してくれます(^^)

追加

今年から、窓口受付より先にアイチケットから順番予約ができるように変更になったそうです。いやいや最初からそうしなさいよー。笑笑

とこなつ

受付の人の対応が悪い（メガネ）
聞き方に棘がある。もう少し優しく対応してくれる人に変えればいいのに
順番の時間に行っても30分以上待たされる
違う場所で受診した方が早いし待ちも少ないのでお勧めする

武隈大和

子ども達の通院の際利用させて頂いております。
いつもありがとうございます。
近くにおのうえクリニックがあってよかったです。
これからもよろしくお願いします。