おかべ歯科眼科クリニック - 高浜市, 愛知県

チップ

みなさん言ってる眼鏡の受付の女性
確かに態度悪かった！！
保険証ぽいってされてかなり不愉快。
手際よくやってるつもり？

眼科診察はスピーディーすぎるくらい早くてさっと終わりたい人にはいいかも！

眼鏡の受付の女性のせいで星マイナス3です。
なぜこんなにも口コミにかかれているのに改善されないのか不思議です笑

先生看護師さんは態度普通なのに受付態度悪い病院多いけどどゆこと？笑

M

子供の歯科と眼科、自身の歯科定期検診に行っていました。
眼科の先生やスタッフさんはいつ行っても対応良く、スタッフの方も気さくで子供たちの相手をしてくれたりとても好感が持てました。
子供が歯科の定期検診〜治療に通っていて、レントゲン(全体、部分)も撮っていますが前回定期検診の際に要注意になった部分が今回の定期検診ではなにも触れられず、最近痛いと言うので見てもらったら簡単に虫歯とって詰められるので今日やりましょう！とやってもらうと根っこの治療に。
4ヶ月毎に定期検診に通っていて、レントゲンまで撮ったのにこちらから言わない限り要注意な歯もそのまま、しかも治療したら根っこの治療となり数回通う羽目に。
自身の検診は、衛生士さんも感じよく先生も笑いを交えながら良くして下さったのになんだか残念です。
眼科のみなら星5でもいい対応、処置なのに、、。

パンピー

各治療台の洗面台が汚い。
歯科医は手袋してベタベタそこら中触ってそのまま口の中触る。
不衛生。
歯医者変えました。

ちょこれーと

目が痛くて行きましたが、ひどい！問診票書いて、一通り検査しておいて、診察は目を診る事もなく「レーシックしてるならうちでは診れませんねw」と言われた。
じゃあ何で検査したの？馬鹿なの？
さらに会計が異常に高いと思ったら
「レーシックした人は保険治療できないと説明されましたよね？」だと。
言われてないし、聞いてたら検査される前に帰ってるわ。
結局払わされて、目が痛くて良く見えないまま二時間かけてレーシックした病院行って診てもらったら、ただのドライアイでした。
普通に近くの眼科で診てもらえば薬出してもらえる症状だって。
ヤブどころか詐欺病院だわ。二度と行かない。

LOVE 758

行くたび違うギャルに施術される。見るからに経験薄い。先日は「溶けるって字どうだっけー」「氵にウ冠に谷みたいなやつ〜」と笑いながら私のカルテ書いてた。溶けるすら書けない人が人の歯を触る歯科資格を持っているとは思えない、これ以上私らを練習台にするなら保健所へ通報します。

JK蜘蛛

眼鏡をかけている受け付けの女性の態度が本当に悪いです。
1年程通院していますが挨拶はしない。 他の病院で会計の後よく耳にする「お大事になさって下さい」という言葉も一度も聞いたことがありません。
親知らずの抜歯をし医師の方から痛み止めを処方されたのですが会計の時処方された薬がなく受け付けに聞いたところ確認しますと言われ10分待ちました。医師と受け付けの連携が全くとれていませんでした。
なぜ、受け付けというかコミュニケーション力を問われる仕事をしているのか私には理解できません。
この病院が開業当時から通院している患者さんと仲良くなり話を聞いたところ受け付けの態度が悪いのは昔からのようで、当時は歯医者がここにしかなく受け付けの態度が悪いので行きたくなかったが近年この病院以外にも腕のいい歯医者ができたので今の治療が終わったらそちらに移るそうです。
私も流石にあの態度で3ヶ月ごとに通院するのは気分が悪いのでこの投稿を最後に他の病院へ移ります。

リアルダ1200

＜眼科 ★3＞医師は診察も丁寧な感じで良いのだが受付が不親切で 検査の予約時に何の説明もないまま いきなり希望日を質問するわりには 2度コチラが希望日を伝えても その日は都合が悪いやら近い日は埋まってるやら。じゃあ いつにするか尋ねる前に 大体この辺りまでは埋まってるとか ○日は検査は出来ないとか 予め説明しろって感じ。
医師が優しそうな反面 他スタッフはあまり教育が出来てない様で勿体ない。

＝2022.06.27追記　眼科
★4＝黒髪を一本で束ねた小柄な女性は良い。視力訓練士なのかな。超弱視力者の視力測定値も，理解して行ってくれる。

＝2021.04.15 追記　眼科★4＝
若いスタッフも増え，全体に以前より接遇は改善されています。しかしながら以前から感じていることですが，大量の処方薬を小さな薬袋にギュウギュウに詰め込むのは，今後改善していただきたいと願います。

<歯科 ★2>臨床研修医?みたいな若医が，痛みに弱いから慎重に診てくれと言っても，不用意に齲歯に触れてくる。まぢでブチ切れそうになったことも…(笑)
費用対効果を考えると，1回受診で進展性の高い方がお得であることは確かで，そういった意味ではコチラは良いと思われ。だがしかし，齲歯治療にコスパなんて関係ない，出来るだけ痛みを感じないよう苦悶時間／1回診療を最小限にしてくれという，超絶痛みに弱い方には不向き。
私はC3レベの齲歯治療でコチラに暫く通いましたが，1回診療時間が長いため，残念ながらそれに伴う苦悶時間の長さに通院耐えられず。その1本の治療を終えた後は，残り2本の齲歯を治療するべく，同市内にて転院致しました。

ma mi

他の方も書いている通り、受付の態度が悪かったです。

小さい子を連れて行きました。
そうすると、受付のセミロング(ロング？)の方が「マスクどうにかなりませんか？」と言いました。
私は自分のマスクがダメだと思い、「このマスクじゃダメですか？」と聞いたところ、「子供」と一言返されたので、「一歳半なんですけど...」と言ったら、「あぁ...」と言う返事。
それ以外言う事無いのかな？
聞き方も凄い上からですよね。
2歳未満の子はマスクしなくていいってことを知らなかったかなって思ったのですが、ちょっと聞き方に納得がいきませんでした。
あと、他の患者さんを受付する時も腰に手を当てて話してましたね。(横暴な態度に見えました)
ただ接すれば良いってもんじゃないと思いますよ。
その方、まだまだ研修中なんですかね？？

悪い所を書いてしまいましたが、良い所もありました。

眼科の診察は初診という事もあり、少し待ちましたが、先生は物凄く丁寧な方でスタッフさんも丁寧でした。
視力とは違う項目で受診したのですが、視力検査、眼圧の検査をしました。
それについても触れて欲しかったかな、結果聞きたかったなと思いました(笑)

会計はショートの方にしてもらったのですが、その方は私が検査してる時に娘をあやしてくれていました！(子連れで受診するのは勇気が要るため、とても助かりました)