いいづかこどもとおとなのクリニック - 北杜市, 山梨県

みー

とにかく先生が優しい！子供にも親にも。
子供が辛いのはもちろんだけど親も看病で疲弊している時に『お母さん心配ですよね。大変だよね。この雨の中きてくれてありがとうございます。あと1週間。、よくなると思います。お母さん頑張って！』と。
こんなに親の気持ちに寄り添ってくれる先生なんて他にいません。
子供の様子もステロイドを使うべきか、このまま使わずにのりきれるのかちゃんと見極めてくれますし、子供が薬も吸入も嫌がる、と言うとお薬の出し方を変えてくれたり、子供本人と話をしてくれたり。
たまたま休診日に子供が体調を崩して他院で診てもらいましたが、薬も一種類せきの薬だけ。鼻が出てると言ってもみてくれることもなく、翌朝には咳もひどくなり、いいづか先生へ。いわなくても鼻や耳もみてくれて、中耳炎気味なのも見つけてくれました。
日曜日を挟んで経過観察の診察にいくかどうかの日『どうですか？〇〇ちゃんのご様子は？診察来られますか？心配だったので朝からお電話してしまってすみません。落ち着いて良かったですね。ではお大事になさってください』と朝わざわざ電話をかけてきてくれました。
子供の保育園の健診でも保育園の先生のお話だと、椅子を用意していても、床に座って子供の目線で診察されるそうです。
本当に１人１人にちゃんと向き合って『診て』くださる先生だと思います。
ただ他の方の口コミにもあるように電話は繋がらないし、めちゃくちゃ待つ方が多いですが、日によっては行ってすぐみてもらえる日もあります。
でも電話も受付台数だけ増やしたところで、先生は1人。見れる人数は変わりませんよね。確かに子供が小さい時なんかは時間潰すのが大変で『早くみてよー』と何度思ったことか...でもあれだけ一人一人丁寧に診察してくれるなら時間もかかる。かかりつけで行っている患者ならわかるはずです。看護師さんもみんな優しいし、受付の方も１人？なんだかなぁって人もいるけど、うちはいいづか先生でないと安心できません。

Nightcrawler

小児科の先生も大人向けの内科の先生も親切で親身に診てくれるのは良いのだけど、とにかく待ち時間が長い。
そして、診察時間開始直後は、だいたい１時間弱は電話が繋がらない。
→＜2023.01.30追記＞
小児科優先電話が開通した。これでつながりやすくなりました。
電話番号はHPで確認を。

早くネット予約が復活してほしい。
→＜2023.05.10追記＞
HPを閲覧したところ、ネット予約が再開していました。

上記２点追記で、★４にしました。

簡単な診察や予防接種は、もう一軒の小児科が空いてるので使い分けた方が良い。

N G

小児科の医師は優しくて丁寧に説明してくれる方ですが、忙しいからか受付の方は冷たく、恐い人が多い印象です。
予約制になり以前よりは待ち時間は短くなりましたが、今回は診察まで３０分ちょっと待ちました。予約時間に到着したら車内から到着した旨の電話をかけなければならないのですが、そのタイミングで電話が使われていると全く繋がりません。受付に直接伝えに行き、対応して頂きました。外部からの電話と、待機者の回線を分けて設置して貰えるといいのですが…あまりにも時間がかかることが多いので、子どもが本当にぐったりしている時は他の所へ行きます。

hihimin

先生はとてもよく見てくださりますが、とにかく待ち時間が長いです。コロナの為、現在はネット予約を停止とありましたが、まず予約の電話が繋がらず、発熱の場合、駐車場についたら電話で知らせるように言われますが、それすらも繋がらないので到着を知らせる術がありません。
他の方も仰っているように、このやり方にされるのであれば受付人数を増やし電話回線も別でつくっていただきたいです。

こんな混雑し、人手が足りない時にこそネット予約を活用されては？とおもうのですが。

1992 tommy

受け付けの人の愛想や待ち時間などはどうでもいいです。しっかりした診療さえしてくれれば。しかし、なんども【間違った薬を出され】、私の友人は【違う子どものカルテと取り違えて診療され】たそうです。これは笑い話では済まされず、死亡事故にも繋がります。北杜に小児科は多くはありませんが、ほかの病院を強く勧めます。

みるく

先生は優しいけど受付と看護師の態度が悪いです。あと予約してるのに待ち時間長い。

kaz T-

予約する意味無し。予約時間から診察まで2時間待ちは、何時もの事。なかなか呼ばれないので、受け付けで「用事を済ませる為に外出希望。順番が来たら電話して下さい。」と伝えると、「駄目」可怪しいデス。周りに小児科が無いので、先生は良く感じますが、普通です。
もう二度と行きません。少し遠いですが、韮崎まで下ります。

小林すー

先生は話をよく聞いてくれて、的確に診断してくれるので、とても信頼しています。
ただ、待ち合いが狭くて、とても混む場合も多いので人が多いときは2時間とか・・・待ち時間がかなりのストレスでした。

最近はコロナの影響で予約診療になり、時間にいけば車内で待っていられますし待ち時間も短くなったので、コロナ終息後もこの方針でいってくれたらいいなぁと思ってます笑

2020年11月追記⬇️
この時期はインフルエンザの予防接種がはじまるのでどうしても混んでしまいますね。
けれど、院内拡張されてかなりストレスなく過ごせるようになったかなと思います！ありがたい・・！

欲をいえば、待ち合いの場所から見える、待っている間こどもたちが遊べる外の空間ができたらいいなぁ。
なんて笑