ありやまクリニック - 川越市, 埼玉県

磯貝結衣

医療事務っぽい女性のお二人の態度がすごく悪いので、なんとかして欲しいです。

受付と間違われて、自分の仕事が出来なくて顔に苛立ちとか出ています。

受付の所で事務作業をしなくてはいけないのであらば、もう少し柔らかい態度の方をお願いしたいです。

それか事務スペースの場所を変えたら受付と間違われないと思いますよ。

先生も看護師さん達も、とても良いので通うので、また何かあったら宜しくお願いします。

mikk

先生はとても優しくて面白くてよい先生なので通院させてもらってます。ただ申し訳ないのですが受付や看護スタッフはお世辞にも感じがよいとは言えません。と言うよりも、忙しい時や時間ギリギリの時に入ったり、あるいはこちらの説明が要領を得なかったりするとイライラと嫌味がすごいです。受付はスタッフ同士で目を見合わせてあからさまに嫌な態度を取ってきますし、看護師かどうか知りませんが診察室にいるスタッフは眉間にシワをよせてため息をついたりします。ただいつもではありません。普通の対応の時もあるので忙しさや機嫌などで態度が変わるようです。ほんと怖いですね。ひどい時は笑っちゃうくらい感じ悪いです！！

kosamu

検査は人間ドック並みにいろいろやっていただけます。薬もたくさんいただけますので安心です。反面、医療費は高くなります。
先生はお忙しそうで、落ち着いてお話はできませんでした。

馬養音子

看護師さんとお医者さんに不満はありません。先生はよく話を聞いてくれますし、とても優しいです。
ただ、事務員の対応はいつまで経っても改善されないので病院に入って受付に対面するたびイライラします。
こちらに視線の一つも寄越さずキーボードを打つ女性に話しかけていいのか分からずしばらく棒立ち。「少々お待ち下さい」くらい言って欲しい。その声かけすら出来ないなら入り口正面から別の場所にパソコンを移動させるなどの模様替えを考えた方がいい。
対応してくれる人は感じが良いだけに本当に残念に感じます。
一番最初にパソコンを陣取る事務員へのストレスがあるかないかで長い待ち時間への気の持ちようも変わるのではないでしょうか。
本当に残念に思います。

真田おむつ

受付がとても不親切。侮辱にも近い扱いを受けた。実家が小児科経営をしていたが言い回しや説明などこれは有りえないと感じた。

h P

先生はとても話しやすく薬の細かい相談なども聞いて下さいます。
薬だけの受け取りの時は前もってＴＥＬで予約でき、取りに行くだけというのが有難いです。

印象が良い病院なのですが以前朝の開院を20分前に行き寒い中並んでいたら車から降りてきた人が
「こっちが先に車の中で待っていたんだからいいでしょ？先に入れなさいよ！」と言ってきて2組割り込んで来ました。
こちらも寒い中並んでいたし車に乗り込んでる人のことはわかりません。
そういう人達も通ってるんだと思うと何だか個人的に行く気が失せてしまいました。

病院自体に全く非はありませんが。

あねこ

胆管癌で亡くなった母は、何度もこちらに伺って検査をしていただきましたが、その時々で逆流性食道炎など違った病名を言われ、結局倒れて後日、別の病院へ救急搬送、手術となりました。数ヶ月早く分かっていても結果は変わらなかったかもしれませんが、確実な診断をしてもらえるのか、信頼できるのか非常に疑問に感じました。また、自宅から近いので具合が悪くなり行ったことがありますが、大抵予約で一杯で2,3時間程待つのがほとんどで、更に具合が悪くなります。急を要する場合は他の病院をお勧めします。

SAKURA

他の病院だと基本的に『喉見て胸の音聞いて問診して終わり』だけれど、こちらはキチンとひとり一人の話を聞き、それに合った検査もしてくれるので、大きい病院にありがちな『見た目だけの』多分〜だろう、という診断はされにくい。その分少し待ち時間は掛かるけれど、セカンドオピニオンする可能性があるなら最初からこちらで診察受けます！