あたみ中央クリニック - 熱海市, 静岡県

Hayato

家族が通院させていただいています。

他の方の仰るとおり、電話対応はもう少し明るいといいなぁと感じました。
対応される人にもよるとは思いますが、1度お電話した感想です。

診療自体はとても親身になって話を聞いていただけています。

以前グループ病院で1時間かけて向かってお世話になっていた際は、看護師さんはとても親身で、先生方が少し一歩引いた感じでドライな感じを受けました。他方こちらは先生が親身で、家族も安心して話が出来ているようです。

心療内科の治療においては先生との信頼関係が何よりかと思うので、その観点からすると、良い病院だなぁと感じています。

田辺由衣

数年前通っており、書類の申請の手続きに初診日が必要だった為電話しました。
本人と伝え保留、確認後「個人情報なんでね〜、」と一言言ってからまた保留。他の方が仰るように電話対応は悲惨です。因みに他に通っていた病院は6件ともすぐに教えてくださいました。
心療内科や精神科だから寄り添ってほしいとか以前の問題で、凄く忙しい飲食店の電話対応の方が丁寧に思えるレベルです。笑
先生はさっぱりしていて良い意味でドライな感じ。私は通いやすかった印象がありましたが、先生も代わってしまってる可能性もありますし…。
何より医者に辿り着くまでが難関だと思います。

5963

患者の代理で予約をしようと思い、連絡をしました。
「当院のシステムとして、看護師が診察の可否判断をします」とのことで、鼻で笑うクセのある看護師による高圧的、攻撃的な初回面接を電話にて強いられます。
病理状態にある患者さんには電話問い合わせだけでダメージになるかと思います。
診断書が欲しいだけの方や詐病の方など、センシティブな状態にない方は連絡してはいかがでしょうか。

おこめちゃん

精神的なダメージを負って相談したいからと思い、初診で予約を取ろうと思ったらまず対応が酷すぎました。看護師や事務側からしてみれば知ったこっちゃないとは思いますが寄り添うのがその道のプロなのでは無いのか？と思うくらい酷い電話応対でした。言い方が冷たかったり精神的に参ってるのにつんけんされた物言いだとこちらは腹が立ちます。

さら猫

電話受付最悪です。
予約の日に行けなかったので新たに予約しようと電話したのですが人を小馬鹿にしたように笑いながら電話を保留にしたようですが、他のスタッフに予約日にこないのが悪いじゃね！とちゃんと聞こえてましたよ!!
星1つも付けたくないです。

萩原れい

電話の看護師？(女性)がとにかく高圧的。上からの質問で、話していて気分が悪い。精神科の先生の対応ではない。ひどい。

ts crownist

旅行中に来院。普段飲んでいる甲状腺の薬を処方して欲しいとお願いしたところ即答で断られました。

Daruma.00A

私の話をしっかり受け止めて、しっかり聴いてくださる。