あきる野総合クリニック - あきる野市, 東京都

たっさん

土日もやってるし、
小児科の先生は2人いるし、
アイチケットでネット予約も
できるので、特に小児科利用の
親子連れで混んでる。
駐車場はクリニック横や周りに沢山あるのに
わざわざ駐車スペースでない場所に
停めるバカ親もいて、他の車の出入りの
邪魔になって迷惑。

スタスタ

旦那は肺炎だったのにろくに診察もしてくれずただの風邪だ、と誤診されました。もう２度と行かないと言っています。同じ市内だったら小さな病院ですが葉山医院がおすすめです。先生丁寧で優しいです。しっかりレントゲンもとってくれて肺炎だとわかりました。感謝してます。
でもここの小児科の朱先生、とても優しく子供が小さい時はお世話になりました。女医さんだけあってあやすのが上手です。診察終わっても診察室から出てきて言い忘れたりしたことを伝えにきてくれたりする、とても信頼もできる先生です。

Moco Co

40℃近い高熱の中、朝から電話が繋がらない。午後になり漸く繋がったと思ったらもういっぱいなのでと簡単に断られます。小林クリニック時代はよかったのですが手を広げすぎて対応が煩雑になっている。近隣の他の医院ですぐに診てもらえました。もう行きません。

r s

風邪の諸症状があるからコロナインフルの検査は仕方がないが、その後診察になって触診内診無し。悪い所見ようともせずパソコンばかり見てました。

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発熱で受診しました。
受診予約がまず電話でしなければならなかったのですが、まず繋がらない。30回ぐらいかけてやっと繋がりました。コロナとインフルの検査はクリニック内でしますか、その他は全部電話問診。この工程も長くて長くて疲れました。事務(電話)→事務(電話) →看護師(電話) →看護師(電話) →クリニックで検査→医師(ビデオ通話)
かなり時間を要しますし、検査陰性で他の原因追及はせず終了。
翌日体調が悪化し、また電話予約からしようと思いましが、40回以上かけても繋がらず。体調悪すぎて諦めました。他のクリニック受診しましたが、そちらはいろいろ原因追記してくれてとても親切でした。
よってもうここの病院は行かない。

ペタワット

久しぶりに利用しました。診察の清算もセルフレジ化され、とても便利です。
スタッフ、先生の対応も丁寧で、これからも利用したいです。

Bob Clooney

コロナワクチン接種で来院しました。未だ入口にも入っていない門前の受付で、男性スタッフからの第一声が、「予診票!!」とだけ。明らかに言い方が不適切で不親切。「予診票をこちらで確認しておりますので、見せていただけますか？」などの物言いができないスタッフには呆れました。

酒井淳太郎

嘘をつかれました。

たまたま平日が休みになり、アレルギー検査を受けに行きました。

そして検査結果は診察して頂いた時と同じ先生じゃないといけないそうです。(この時は木曜日と土曜日の午前中のみの非常勤の先生でした。)

その説明を受けた時、たまたま休みになり普段は日曜日しか休みがないことを伝えました。
そうしたら、日曜日でも別の先生が対応してくれるとその時は説明を受けました。

しかし、実際に日曜日に電話で検査結果が出ているか聞いたところ、女性の受付の人が対応し、検査結果は出ているが同じ先生出ないと検査結果をお伝えできないと言われてしまいました。

話が違うので、一番偉い人に電話を変わってくださいと伝えると恐らく院長(？)に変わりました。

診察を受けた時に日曜日でも良いと言われた旨を伝えても無理の一点張り。
何回か押し問答を繰り返していると、検査結果はやっぱり出ていないとも言われました。

そもそも同じ先生じゃないといけないアレルギー検査に、非常勤の先生を充てるのはおかしいと思います。

1度も謝罪なし、最悪の対応でした。

もう二度と行くことはありません。